Исследование «Измерение и оценка социальных результатов в отчетах НКО – участников конкурса «Точка отсчета-2013»

E&P провела исследование, основная цель которого заключалась в изучении практики презентации сведений об измерении и оценке социальных результатов в публичных отчётах НКО.

tochka-otscheta-390x244

Объектом анализа стали публичные отчёты российских некоммерческих организаций, которые были отмечены как «успешные» (категория ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ, Лучшая практика) в рамках ежегодного конкурса «Точка отсчета-2013».

Всего было проанализировано 20 отчетов, размещенных в открытом доступе.

Среди ключевых выводов:

1.Большая часть отчетов — в парадигме «истории и кейсы», поэтому репрезентативность проблематична.

2.О наличии системы мониторинга и оценки заявляет около 1/4 организаций. Методы измерения результативности не всегда очевидны.

3.Типично:  разрыв между миссией и представленной результативностью.  Все отчеты отражают непосредственные результаты, не более ½ — социальные изменения.

4.Не представлена четко прописанная логическая рамка.

5.Характерна избыточность информации вместо фокуса на наиболее важных и доказательных достижениях.

6.Нет полноценной информации об извлеченных уроках, на основе которых вносятся  изменения в деятельность.

7.Практически все отчеты содержат отклики стейкхолдеров, но чаще это эмоциональные суждения, не всегда ясны достигнутые изменения. Исключение — личные истории благополучателей, волонтеров.

Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться здесь.

 

Share
Опубликовано в 2014, Исследования и аналитика, Отчетность: деятельность и результаты Метки: , ,
Благодарим нашего учредителя Н.А.Цветкова и его семью за поддержку нашей деятельности

Архив новостей

Подпишитесь на новости!

Введите Ваш Email: