Вот уже на протяжении 6 лет мы изучаем передовой международный опыт в области планирования и измерения социального эффекта и по мере возможностей способствуем его внедрению в деятельность наших организаций партнеров. Для того, чтобы быть в курсе ключевых международных трендов, мы не только анализируем и систематизируем информацию от ведущих зарубежных источников знаний, но и принимаем участие в различных международных инициативах , таких , например, как Международная организация Social Value International (SVI), членами который мы являемся. Кстати, в прошлом году, CEO этой организации приезжал в Россию по приглашению CAF и при нашей поддержке и проводил ряд обучающих мероприятий по оценочной методологии SROI. Таким образом, для нас имело принципиальное значение участие в конференции, организованной SVI, которая прошла в Атланте с 24 по 26 октября и имела красивое английское название «Impact Convergence» или «Конвергенция эффектов», так, наверное, я бы перевела его. Само название очень хорошо отражает смысл и формат конференции и все, что на ней происходило – это была попытка обозначить всю поляну игроков, участвующих в процессе социальных преобразований и их подходов к планированию и измерению социальных результатов и эффектов. То есть выступали представители разных акторов, расположившиеся по всей цепочке социального воздействия ( см. слайд 4 презентации). Это и те, кто предоставляет ресурсы (Частные Фонды, Бизнес-компании) и те, кто непосредственно реализует программы социальной направленности ( НКО, социальные предприниматели) и представители оценочной инфраструктуры. Но был 1 класс акторов, который пока, увы, у нас практически отсутствует, но голос которых является сейчас по сути доминантой в том дискурсе, который был на конференции. Речь идет о так называемых социальных инвесторах. Почему “так называемых»? Потому как здесь включаются трудности перевода. По-английски это звучит как Impact Investors. Можно, кстати их по-разному называть. И даже лучше ,наверное, их называть не социальными инвесторами, а инвесторами, ориентированными на получение социального воздействия. Иначе будет происходить путаница. Кстати, в прошлом году по просьбе инициаторов проекта «Социальная карта бизнеса» я писала аналитическую статью о путанице в терминологии вокруг темы « социальное инвестирование». К сожалению, у нас пока ситуация не сдвигается. В любом случае, здесь принципиальное значение имеет одна деталь — это инвесторы, которые наряду с социальным эффектом ожидают еще и финансовый возврат. И в этом смысле для них тема измерения и оценки социального воздействия переходит из разряда деклараций в разряд обязательных бизнес-процессов, сонастроенных с остальными бизнес-процессами, сопровождающими их инвестиционную деятельность. И это конечно накладывает определенный отпечаток на то, как этот класс игроков подходит к измерению своего социального воздействия. Для них конечно принципиальна важна некая стандартизация результатов и показателей и бенчмаркинг, чтобы иметь возможность выбирать наиболее эффективное решение. Есть такая многим известная международная организации GIIN — это профессиональная членская ассоциация , объединяющая как раз таких инвесторов. В рамках этой ассоциации был разработан набор показателей IRIS для измерения социальной и экономической эффективности социальных инвестиций. Мы сотрудничаем с GIIN, участвовали в 1-м Международном Форуме Социальных инвесторов и у нас есть более подробное описание деятельности GIIN и стандартов IRIS. Всем этим можно так или иначе пользоваться, хотя безусловно есть масса нюансов и сложностей. Но я хотела бы обратить внимание на один очень важный тренд, который проявился и на конференции, и который вообще известен. В практике Частных Фондов он также присутствует, хотя и в меньшей степени, чем в практике Социальных инвесторов. Это тренд, связанный со стандартизацией социальных результатов и формированием общих систем измерения и оценки социального воздействия. Все это позволяет выстраивать совместные стратегические партнерства, направленные на достижение общих социальные результаты. Самым ярким и масштабным примером здесь являются Цели Устойчивого развития (слайд 8 презентации) , которые сформулированы именно на принципах общих кластеров социальных результатов. Мы конечно тоже откликнулись на это тренд и создали специализированную он-лайн платформу, где собираем общие кластеры социальных результатов и их показателей по различным тематическим направлениям. Наибольший прогресс у нас наблюдается по теме «Социальное сиротство» благодаря партнерской инициативе «Оценка социальных программ, проектов и услуг в сфере детства», которую мы инициировали в далеком 2012 году и благодаря Фонду Тимченко ( направление «Семья и Дети»), которому мы оказываем экспертную поддержку в области построения системы измерения и оценки социальных результатов. И здесь хочу отметить, что Фонд Тимченко разрабатывает свою собственную систему измерения и оценки, основываясь как раз на передовом международном опыте и ориентируясь именно на эти тренды. Специально пошла послушать опыт крупнейшего частного фонда США (ANNIE E CASEY). С удовлетворением поняла, что мы с Фондом Тимченко в плане оценки двигаемся в том же направлении.
Возвращаясь к стандартам IRIS надо отметить, что при всех нюансах, — это международная система результатов и показателей, сонастроенная при этом с другими подобными стандартами. И это еще один важный тренд, который прозвучал на этой конференции, да и на других также он звучит. Необходимость гармонизации стандартов, которых зарубежом в последнее время развелось в большом количестве. И профессиональные ассоциации, разрабатывающие подобные стандарты прекрасно понимают необходимость сонастройки друг с другом, чтобы игроки, находящиеся на разных местах континуума социальных преобразований и применяющие разные подходы к оценке, могли бы все же действовать в едином поле и усиливать совокупный социальный эффект. Мы в России очень любим искать свой собственный путь развития. Но на мой взгляд, это не отменяет знание и осознанного применения международного опыта. И сейчас есть для этого все условия. Потому как большинство стандартов, которые обсуждались на конференции, известны и в России. Многие из них и переведены, некоторые апробированы ( LBG, SROI, EVPA и пр). Так что желающие могут во всю ими пользоваться.
Что еще обсуждалось на конференции? Интересно было выступление Джереми Николса, СEO SVI, который постарался сравнить 2 экосистемы: чисто финансовых инвестиций и социальных ( слайд 20 презентации). Сравнение он делал по следующим параметрам: СМИ ( что пищут, как), Аналитика, Публичная Отчетность ( стандарты), Финансовая отчетность (аудит), государственно регулирование. Кстати, по поводу последнего. Активно выступали коллеги их стран Африки и приводили яркие примеры относительно того, как оценка социального воздействия стала активно развиваться в их странах после того, как государство проявилось в этой области. Надо отметить, что и в США оценка получила столь бурной развитие, когда государство обязало все финансируемые ими программы проходить обязательную оценку на предмет эффективности. Отдельно и очень много обсуждали принципы и форматы вовлечения грантополучателей, благополучателей и вообще партнеров в дизайн и оценку социальных программ. И вместе с трендом на использование IT-технологий обсуждение свелось к вопросам: как подобное вовлечение сделать более технологичным, демократичным, более систематичным и своевременным для принятия управленческих решений? Вообще, использование цифровых технологий в сфере оценки есть еще один из важнейших трендов. Особенно поражает масса уже предлагаемых IT-решений в области обработки и анализа качественных данных. К сожалению, у нас пока еще здесь вообще ничего нет. А ведь именно сложность и дороговизна обработки данных является одним из препятствий на пути более массового использования оценки. Откликаясь на это, мы пытаемся продвинуть тему «Открытых данных». Но здесь еще предстоит серьезно разбираться. Удивительно было слушать про предиктивную аналитику и машинное обучение применительно к теме «оценка». И хотя пока для нас это пока что-то из области фантастики, очень надеюсь, что через пару лет все это заработает и в России.
Хочу также поблагодарить Форум Доноров за развитие культуры оценки среди донорских организаций , а также компанию Прайсвотерхаус за возможность обсудить такую важную тему!
Презентация доступна здесь.
Фотографии с мероприятий доступны по ссылке.