28 мая мы провели вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей». В вебинаре приняло участие 43 человека из 28 регионов. В рамках вебинара Наталия Фреик, эксперт проекта, представила текущую версию Методических рекомендаций по сбору обратной связи от благополучателей,…
22 мая 2019 в НИУ ВШЭ в рамках конференции Маркетинг социальных проектов: обучение, разбор эксклюзивных кейсов, международные проекты, примеры успешных интеграций, мы провели дискуссионную сессию «Донор или благополучатель – когда и кого слушать?». Своими мнениями поделились эксперты НКО сектора, представители…
22 мая 2019 с 10:00-13:00, приглашаем на нашу секцию на конференции Маркетинг социальных проектов: обучение, разбор эксклюзивных кейсов, международные проекты, примеры успешных интеграций, г.Москва, НИУ ВШЭ.
14 мая в Москве, прошел семинар «Обратная связь и лояльность. Бизнес-методы для благотворительности». Спикер — Прокина Марина, директор консалтингового агентства Starget, доцент бизнес-школы МИРБИС, представила теоретические и практические аспекты по теме, поделилась опытом, кейсами. Во встрече приняли участие пилотные организации и…
28 мая в рамках проекта «Слушай с пользой!», состоится вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей». Темы и спикеры: Представление и обсуждение Методических рекомендаций по сбору обратной связи от благополучателей, разработанных в рамках проекта. Спикер — Наталия Фреик, эксперт проекта.…
Системность обратной связи – важный критерий зрелой практики обратной связи, потому что систематически получаемая информация дает возможность организации отслеживать динамику, делать обоснованные сравнения и выводы. В данном сборнике, приведены данные исследования «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки…
25 апреля состоялось онлайн обсуждение 1-ой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи, подготовленных в рамках Проекта «Слушай с пользой!». В обсуждении приняли участие представители пилотных организаций Москвы и регионов, а также эксперты Проекта.…
На сайте ВЦИОМ опубликованы материалы секции «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы» , которую мы проводили в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции 21 марта. Подробности о секции в нашей заметке. Те, кто…
За отчетный период был произведен набор участников проекта. Согласованы роли в проекте членов команды, экспертов и партнеров. Определены потребности участников проекта и проведены мероприятия по повышению информированности, мотивации и компетенции участников. Была начата работа по сбору уже используемых инструментов обратной…
3 апреля состоялось рабочее совещание участников группы «Кризисные центры», в которую входят организации, реализующие соответствующую практику. На встрече присутствовали: МиО «Волонтеры в помощь детям-сиротам» — Татьяна Арчакова; МиО МОО «Аистенок» (Екатеринбург) — Алла Осипова; МРО приход храма Архангела Михаила г.Смоленск…