Финнес К., Вульф Л. Пять простых инструментов, улучшающих донорам понимание их деятельности [How Funders Can Better Understand Their Performance: Five Easy Tools, Caroline Fiennes and Liora Wulf]. Giving Evidence, February 2014
Авторы статьи приводят результаты исследования, в котором утверждается, что 91% доноров считают, что измерение эффекта их деятельности поможет её улучшить, но пятая часть из них ничего не предпринимает для таких измерений, поскольку это сложно, а зачастую невозможно.
Статья неслучайно предваряется высказыванием Вольтера: лучшее — враг хорошего. Испытывая неуверенность и затруднения с проведением оценки, не зная, какие аспекты деятельности оценивать, не получая ожидаемой пользы от проведения оценки, имея финансовые ограничения, грантодающие организации могут воспользоваться предлагаемым набором из 5 относительно простых измерительных инструментов, характеризующих именно грантодающую деятельность. Рекомендуется применять их все одновременно. Они неточны, но у них есть сильное преимущество перед другими — они применимы.
Предложенные рекомендации, позволят сформировать регулярную систему оценки деятельности грантодающей организации, отвечающую на следующие группы вопросов:
- Насколько успешны финансируемые нами проекты?
- Достигаем ли мы своих целей? Как меняется проблема, на решение которой направлены финансируемые проекты?
- Можем ли мы сэкономить средства за счёт упрощения процедур подготовки заявок на финансирование и отчётность грантополучателей?
- Как нас оценивают наши грантополучатели?
- Учимся ли мы на своём опыте?
Эти инструменты действительно универсальны, охватывают все аспекты деятельности донора, предлагаемые показатели удобны для презентации и передачи опыта и, что очень важно, они носят сугубо прикладной характер, их можно использовать для улучшения деятельности.
Вместе с тем, указание на простоту этих инструментов не должно вводить в заблуждение. Они требуют и дополнительных усилий по разработке системы и организации работ, включая сбор данных, а также, конечно, ресурсов. В любом случае, это специальная деятельность. Простота тут должна пониматься в том смысле, что можно не разрабатывать свою систему оценки, а ограничиться применением этих 5 инструментов, что решит львиную долю тех задач, которые донорские организации обычно достигают с помощью программной оценки.