Опубликован сборник кейсов проекта «Больше историй»

Публикуем сборник кейсов проекта «Больше историй».

Проект реализовался АНО «Эволюция и Филантропия» с июля 2023 г. по июнь 2024 г. при поддержке Фонда президентских грантов. Цель проекта  — расширить применение практик вовлечения благополучателей в деятельность НКО сферы детства.

В сборник вошли кейсы:

по практикам поддержки замещающих семей

  • БФ «Арифметика добра»
  • БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

по практикам наставничества и развития социальных навыков у подростков

  • БФ «Дорога к дому»
  • МОО «Наставники детям»
  • АНО «Наука и образование»

по практикам поддержки и реабилитации детей и молодых взрослых с ОВЗ

  • АНО «Вера. Надежда. Любовь»
  • БФ «Все получится!»
  • РОО «Контакт»
  • АНО «Одухотворение»
  • АНО «Физическая реабилитация»
Метки:

14 июня в Московском городском педагогическом университете прошла первая экспертная сессия по проблеме оценки социально-ориентированных программ, проектов и инициатив

14 июня в Московском городском педагогическом университете состоялась открытая экспертная сессия «Продукт, результат, воздействие: проблема оценки и измерения социально ориентированных программ, проектов и инициатив».

На площадке МГПУ ведущие эксперты России в области оценки социального воздействия обсудили вопросы, связанные с проблемой измерения импакта проектных инициатив в сфере науки и высшего образования.

На сессии рассматривались следующие вопросы:

  1. Какие этапы работ необходимо выполнить при разработке подхода к оценке социального воздействия от реализации социально-ориентированных практик, проектов, программ и инициатив университета?
  2. Какова специфика оценки проектов негосударственного (НКО) и государственного сектора?
  3. Какова специфика разработки подхода к оценке импакта проектов / программ в сфере образования?
  4. Какова специфика разработки подхода к оценке импакта проектов / программ в сфере науки и технологий?
  5. Возможно ли оценить социальное воздействие проекта после его завершения?

Ключевым направлением экспертной дискуссии стал вопрос создания многоуровневой модели оценки социального воздействия социально-ориентированных проектов, программ и инициатив для российских университетов, включающей образовательную, научно-исследовательскую и общественную миссии вузов.

Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия», предложила проанализировать потребности заказчика проектов внутри вуза и понять, какую пользу должны приносить университетские проекты, возможно ли увеличить данную пользу.

Наталья Гладких, главный редактор журнала «Позитивные изменения», ведущий эксперт центра технологических инноваций института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ, и Владимир Вайнер, заведующий центра инновационных экосистем в социальной сфере института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ, лидер Фонда развития медиапроектов и социальных программ «Глэдвэй» (Gladway Foundation), в качестве подхода к оценке предложили опираться на теорию позитивных изменений и использовать модель создания уникального оценочного профиля (УОП) проекта, адаптировав его под потребности университета.

В качестве важного аспекта разработки и оценки социально-ориентированных проектов университета, а также в контексте стратегии развития проектных инициатив университета Владимир Вайнер обозначил необходимость принятия во внимание контекста третьей миссии, которая характеризуется вкладом в социально-экономическое развитие общества, в том числе через обучение служением.

Владимир Балакирев, консультант по оценке программ в компании «Процесс Консалтинг», отметил важность взаимодействия с заказчиком для определения целей и задач проекта, включая ожидаемое социальное воздействие, которое планируется измерять.

В качестве конкретной рекомендации Ольга Евдокимова предложила провести пилотное оценочное исследование для специально отобранных университетских проектов, в рамках которого создать карту проектов, ранжированных по актуальным критериям. Важным аспектом пилотного исследования должно стать вовлечение заинтересованных сотрудников, например, руководителей проектов и научно-исследовательских групп

Общая рекомендация экспертов состояла в том, что для разработки модели оценки университетских проектов необходимо переходить от кабинетной (теоретической) части исследования к практической (эмпирической), в том числе к проведению интервью со стейкхолдерами проектов для определения конкретных потребностей и направлений их решения.

Более подробно с мнениями экспертов можно ознакомиться в видеозаписи трансляции

Гайд обсуждения доступен в презентации. Видео доступно по ссылке.

Сторителлинг: истории, которые укрепляют доверие

21 июня НКО сферы защиты детства представили свои кейсы использования на практике сторителлинга для оценки программ, вовлечения благополучателей, доноров и партнёров

Обсуждение результатов, сложностей, направлений для развития и потенциала сторителлинга с организациями – участниками проекта «Больше историй» организовала АНО «Эволюция и Филантропия» при информационной поддержке сектора Точка кипения МГППУ. Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.

Сторителлинг широко известен как способ маркетинговой коммуникации, но меньше его знают как инструмент обратной связи, получения качественных данных или активизации взаимодействия между некоммерческими организациями и их благополучателями. Во время обсуждения результатов проекта «Больше историй» многие организации признались, что для них сторителлинг был терра инкогнита, но приложенные усилия принесли больше результатов, часто – неожиданных, открывающих новые возможности в создании доверительных отношений со стейкхолдерами. Конечно, для применения метода сторителлинга в оценке программ и проектов или для повышения уровня доказательности практик предстоит методическая работа. Но НКО точно получили ещё один апробированный инструмент участия детей и молодых взрослых в принятии важных для их благополучия решений.

В этом качестве метод сторителлинга был рекомендован участниками V Всероссийского онлайн-форума «Вместе с детьми», результаты которого представила Эльвира Гарифулина, программный директор Благотворительного фонда «Абсолют – Помощь» и один из инициаторов Форума. С точки зрения продвижения темы участия детей и молодых взрослых, и Форум, и участники проекта «Больше историй» обратили внимание на необходимость повышения доверия детям со стороны взрослых, развитие диалога между детьми, родителями и специалистами, а также более активное вовлечение родителей в поддержку деятельности НКО. Общей платформой для решения этих задач могут стать рабочие группы, которые планируется собирать между форумами и куда могут войти организации и учреждения сферы защиты детства со своими инициативами, практиками и инструментами (презентация).

Применения сторителлинга в фандрайзинге коснулась Екатерина Кузнецова, эксперт по фандрайзингу, консультант Charity Solutions Consulting. Она подробно рассказала о том, где и как можно использовать истории благополучателей, какие юридические и этические нормы важно соблюдать и как лучше строить истории (презентация).

В представленных кейсах организации – участники проекта «Больше историй» дали возможность увидеть весь процесс работы с методом сторителлинга, поделились своими находками и трудностями, в том числе – разобрали свой опыт в трёх группах. В Благотворительном фонде «Арифметика добра», как отметила методист Фонда Анна Барыбина,  с помощью сторителлинга смогли увидеть социальные результаты проектов глазами благополучателей, апробировали включение детей в оценку, получили предложения. Сложным этапом здесь стала верификация текстов записанных историй родителями – многие стремились «причесать» свои слова. Сейчас в фонде думают о том, как включить сторителлинг в систему МиО и реализовать идеи детей и взрослых (презентация).

В Благотворительном фонде «Дорога к дому» использовали обсуждение собранных историй как форму поиска компромисса между детьми, родителями и наставником от фонда. Среди сложностей Ирина Ромашова, руководитель проекта «Молодежная парковка», отметила слабый отклик на приглашение к диалогу родителей, а в результатах анализа собранных историй она обратила внимание на заметную дистанцию между родителями и их детьми. Поэтому вовлечение в работу организации, помогающей детям, значимых взрослых может стать одним из способов сокращения этой дистанции (презентация).

Два представленных кейса касались применения сторителлинга в работе с детьми с ментальными нарушениями. В АНО «Ресурсный Центр «Вера. Надежда. Любовь» собирали истории подопечных для оценки и фандрайзинга. Основная сложность, по словам Елизаветы Романовой, руководителя АНО, кроме необходимости использовать значительные временные, человеческие и организационные ресурсы, заключалась в том, что подопечные охотно рассказывают о том, что им интересно, и менее охотно – о том, что интересно узнать исследователям (презентация).

Нестандартное решение в такой же ситуации нашли специалисты РОО помощи детям с расстройствами аутистического спектра «Контакт» — они передали бразды правления самим детям. Гайд, подготовленный взрослыми, ребята переработали на более простой и понятный им язык, сами выступали интервьюерами. Сбор историй проходил в мини-группе: взрослые помогали следовать сценарию интервью, часть детей смотрела и училась собирать истории, часть – смотрела, как устроена беседа, чтобы не волноваться, когда придёт их очередь рассказывать свою историю. Такая форма работы дала несколько неожиданных, но вдохновляющих результатов. Во-первых, эффект «снежного кома» при вовлечении родителей – ценность участия в сторителлинге для них повышалась по мере погружения в обсуждение историй и знакомства с аналитическим отчётом. Во-вторых, и родители, и дети перенесли в повседневную жизнь ценность общения друг с другом и окружающими: многие родители иначе увидели своих детей, дети – стали интересоваться, как прошёл день у взрослых, потому что им понравилась роль «журналиста».

Подводя итоги работы группы, посвящённой теме использования сторителлинга с особыми детьми, где и представляли свой кейс РООИ «Контакт», модератор Ольга Заводилкина, президент АСОПП, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия», отметила: важнее оказался не сам факт получения истории, а процессы, которые запустила работа по подготовке и использованию сторителлинга.

Группа по теме вовлечения подростков и молодых взрослых в обсуждение результатов оценки обратила внимание на необходимость создания среды, поддерживающей активность ребят, что особенно важно для привлечения неактивных подростков. Кроме того, в группе отметили эффективность совместного участия в оценке детей вместе со своими наставниками и правильного использования нематериальной мотивации детей. А группа, обсуждавшая совместный анализ количественных и качественных результатов исследований с участием детей, наметила темы и направления дальнейшей дискуссии, чтобы найти способ повышения доказательности практик (видео).

Что касается результатов всего проекта «Больше историй». Татьяна Арчакова, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия», представила данные обратной связи организаций, где НКО отметили развитие процесса обратной связи, повышение качества системы МиО, усиление подотчётности перед своими благополучателями. Опрос участников показал, что 91% организаций убедились в важности обсуждения своей работы с благополучателями, 77% отметили рост готовности включать анализ историй в процесс оценки, 74% увидели сильные стороны и зоны роста, а 64% улучшили постановку задач по анализу данных (презентация).

Среди направлений развития Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия», назвала снижение трудо- и ресурсоёмкости сторителлинга для организаций, а также поиск вариантов использования для этого метода технологий на основе искусственного интеллекта.

Подводя итоги дискуссии, Инна Ширшова, руководитель программы «Инклюзивная среда» Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее», и Эльвира Гарифулина, программный директор Благотворительного фонда «Абсолют – Помощь» отметили заинтересованность крупных доноров в развитии разных форм участия детей в оценке. Инна Ширшова обратила внимание, что сторителлинг – сложный, но сильный инструмент, а обмен историями детей, родителей и специалистов помогает развивать доверие. Доверие, которое лежит в основе деятельности любой помогающей организации.

Полную запись дискуссии можно увидеть по ссылке.

Метки: ,

Опубликованы результаты отчета об оценке проекта «Больше историй»

Представляем результаты отчета об оценке проекта «Больше историй».

Сроки реализации проекта (исследуемый период): 01.07.2023-30.06.2024

Цель проекта – расширить применение практик вовлечения благополучателей в деятельность НКО сферы детства.

Задачи

  • Повысить мотивацию и компетенции специалистов НКО по вопросам вовлечения благополучателей в свою деятельность, использования практик сторителлинга как оценки с участием благополучателей.
  • Обеспечить реальные кейсы по вовлечению благополучателей в оценку, использования сторителлинга в оценке через оказание комплексной индивидуальной методической поддержки НКО (конкурсный набор).
  • Обеспечить для НКО доступность инструментов (кейсы, инструментарий, пошаговые руководства) и подходов по вовлечению благополучателей в оценку, использование сторителлинга в оценке.
  • Популяризовать в профессиональном сообществе (НКО, органы власти, доноры, СМИ и пр.) тему вовлечения благополучателей в свою деятельность, в т.ч. в оценку.

Проект «Больше историй» призван способствовать тому, чтобы НКО сферы детства активнее вовлекали благополучателей (детей/подростков/молодых взрослых от 10 до 23 лет, а также их родителей или законных представителей) в свою деятельность, проводили оценку с участием благополучателей, научились на системной основе слушать и слышать их голос (сторителлинг), совместно обсуждать результаты оценки и идеи по улучшению социальных программ. В рамках проекта мы обеспечиваем бесплатный доступ к уникальному специализированному курсу МГППУ по организации участия детей в принятии решений; проведение серии методических вебинаров и мастер-классов по теме использования сторителлинга как метода вовлечения благополучателей в оценку программ и даем возможность получить комплексную индивидуальную поддержку “под ключ” организациям сферы детства, выбранным на конкурсной основе.

Широкий пул сформированных партнерств позволяет рассматривать преимущества и ограничения сторителлинга для разных организационных процессов и стейкхолдеров, а совместные публичные мероприятия федерального масштаба с участием представителей органов власти (Аппарат Уполномоченного по правам ребенка) и научного сообщества (МГППУ) способствуют популяризации темы и росту культуры и механизмов вовлечения благополучателей сферы детства в принятие решений. Таким образом планируется развитие поддерживающей среды для более активного и масштабного внедрения этих практик в деятельность НКО.

Проект реализовывался АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Автор отчета: Арчакова Татьяна, член Ассоциации специалистов по оценке программ и политик (АСОПП), член Межотраслевого профессионального сообщества «Оценка программ и проектов в сфере детства», директор АНО «Дирижабль».

Основные выводы отчета об оценке проекта

У сотрудников НКО – благополучателей проекта повысился уровень информированности, компетенции и мотивация использовать сторителлинг в оценке своих программ и проектов, вовлекать благополучателей в принятие решений. Эти социальные результаты достигались во всех форматах проекта (курс МГППУ, курс вебинаров, индивидуальное сопровождение НКО), в отношении всех этих результатов прослеживается связь с реальной практикой специалистов-благополучателей.

  • Участники КПК «Организация участия детей в принятии решений, касающихся их жизни» оценили рост своей информированности, мотивации и компетенций по вовлечению детей на 8-10 баллов.
  • Участники курса методических вебинаров по сторителлингу продемонстрировали значительный прирост уровня информированности по тесту знаний: до курса результаты теста распределялись в диапазоне от 5 до 13 баллов, а после – от 10 до 17, и 4 участника набрали максимальный балл. Большинство участников по итогам курса запланировали практические шаги по применению полученных знаний, например, включить сторителлинг в оценку конкретного проекта или применить IT-инструменты для расшифровки интервью.
  • У сотрудников НКО на индивидуальном сопровождении повысился уровень компетенций и мотивации в сферах вовлечения родителей и использования сторителлинга: по данным анкетирования, 91,3% считает, что в следующий раз смогут самостоятельно собирать истории у детей; у 91% укрепилась уверенность в важности встреч для обсуждения своей работы с благополучателями.  В интервью они рассказывали о широком круге новых компетенций, которые они и их коллеги освоили в ходе проекта.  

Благополучатели – родители и дети получили новые навыки, вырос их лидерский потенциал и повысилась мотивация. Большинство родителей (82%) увидели свое влияние на работу организации через сторителлинг и обсуждение историй. По 39% детей и родителей уверены, что хотели бы участвовать в аналогичных проектах или в жизни НКО в целом. В закрытых вопросах дети сравнительно редко выбирали вариант «Не знаю», им удавалось сформулировать свое отношение к процессу и результатам участия. В анкетах обратной связи и на фасилитационных встречах они отмечали, что у них повысились навыки самопрезентации и самоанализа («Говорить о себе и анализировать себя и свои достижения»), коммуникации («Общаться и понимать людей») и появился опыт, когда их мнение учитывалось («Мне понравилось, что мое мнение учитывают, хотя я не взрослая»).

Родители отмечали, что рассказывание историй и фасилитационные встречи помогли отрефлексировать изменения в себе самом и в отношениях с ребенком («Возможность проанализировать себя и взаимоотношения с подопечным, возможность поделиться с интересующимися»), а также осмыслить пройденный путь («Концентрированное подведение итогов приёмного родительства»). Рост их включенности отмечали внешние фасилитаторы и сотрудники НКО.

Результат достигнут в значительной степени для обеих подгрупп благополучателей: родителей и детей.

Организациям в целом удалось успешно апробировать формат участия детей в оценке (если ранее его не было) или повысить вовлеченность детей (перейти от анкетирования –  к историям и их обсуждению), а также повысить вовлеченность родителей с разным уровнем активности на старте проекта.

У НКО – участников проекта повысился уровень зрелости процессов МиО в отношении сбора обратной связи от благополучателей (в том числе, от «сложных» категорий) и триангуляции источников данных МиО (количественных и качественных). Участники индивидуального сопровождения также повысили уровень доказательности своих программ: получили результаты оценки с участием внешних экспертов; разработали, дополнили или верифицировали логические модели своих программ; пополнили или доработали инструментарий для мониторинга. Им удалось в значительной степени расширить применение практик вовлечения благополучателей в свою деятельность, в том числе внедрить в регулярную практику новые для себя форматы вовлечения детей.

Незапланированными позитивными результатами проекта стали: развитие проектного и оценочного потенциала команд НКО, укрепление взаимодействия между НКО, а также возможность решать конкретные задачи по укреплению отношений с благополучателями. В некоторых организациях выраженность запланированного результата (интенсивность участия благополучателей) оказалась выше ожидаемой. Негативных незапланированных результатов не обнаружено.

Для дальнейшего развития темы сторителлинга в оценке программ в сфере детства участники проекта предложили:

  • Углубленно обсуждать методологические вопросы использования сторителлинга в оценке (как совместить истории, которые благополучатель рассказывает о своем целостном опыте, и потребность НКО в ответах на оценочные вопросы о конкретных проектах и услугах; как разграничить сторителлинг и глубинные интервью, как принять аргументированное решение об использовании сторителлинга и др.).
  • Попробовать применить разные виды сторителлинга: фото- и видеоголос, календарь историй и другие
  • Научиться использовать сторителлинг для разных целевых групп; в т.ч. как готовить «равных» интервьюеров, как использовать сторителлинг в команде сотрудников НКО
  • Углубленное развитие навыков, важных для сторителлинга, в том числе навыки интервьюирования, с акцентом на особенности диалога со сложными группами детей (дети с РАС, подростки с низкой стартовой мотивацией); использования IT-инструментария для обработки данных (в том числе, обучение этому в формате практикумов); анализа данных – как самостоятельно, так и с т.з. постановки технического задания внешним аналитикам
  • Построить модель компетенций, необходимых для проведения оценки методом сторителлинга, на основе которой организации смогут выбирать внешних оценщиков для этой задач

Видео с публичным представлением отчета.

Полный текст отчета доступен по ссылке.

Метки:

11 июня прошел форум «Яркие краски креативных индустрий»

11 июня в театре «Геликон-опера» прошел форум «Яркие краски креативных индустрий». В нем приняли участие около 90 человек: грантополучатели и грантозаявители ПФКИ, представители  и эксперты ПФКИ, вовлеченные в экспертизу заявок и оценку грантов, эксперты – представители профессионального сообщества оценщиков, представители творческих проектов — участников  «Яркие краски креативных индустрий».

Основные задачи форума:

  • Обсудить подходы к оценке социокультурного влияния творческих проектов (международный и российский опыт, результаты пилотной апробации отобранных проектов). 
  • Сформировать  предложения для ПФКИ о применении различных оценочных подходов и инструментов (их преимущества и ограничения) для мониторинга и оценки поддерживаемых Фондом проектов.
  • Собрать рекомендации по развитию культуры и практик мониторинга и оценки творческих проектов грантополучателей/заявителей ПФКИ.

И.С.Соболев, первый заместитель генерального директора ПФКИ, рассказал о задачах фонда в развитии оценки творческих проектов и ответил на вопросы слушателей.

Ведущей форума выступила О.А.Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия».

О. Понкратова, руководитель социокультурных проектов театра «Геликон-опера», С. Пархоменко, ООО «Идеи&Решения», и О.А.Евдокимова представили проект «Яркие краски креативных индустрий».

Н.И.Сергиевская, Фонд «Будущее время», и О.А. Евдокимова рассказали о результатах анализа международного и российского опыта в контексте задач в области оценки поддержанных творческих проектов и возможностях практического применения.

Далее в программе форума были представлены результаты оценки следующих творческих проектов:

  • Проект «Молодежная программа оперных артистов  АНО «Центр поддержки творческих и социально-культурных инициатив «Арт-Гелиос» и ГБУК г. Москвы «Московский музыкальный театр «Геликон-опера» (Москва). Проект представили: руководитель проекта О. Понкратова, руководитель социокультурных проектов театра «Геликон-опера»; куратор И.Пагава, независимый исследователь, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия»; социолог Е.Богомолова, руководитель проектов отдела по аналитике, исследованиям и работе с экспертным сообществом Центра коммуникаций «Росатом», эксперт в бюро партнёрств и коммуникаций для достижений целей устойчивого развития «Теперь так», эксперт АНО «Эволюция и Филантропия», а также А.Боровых, эксперт в области развития НКО, член Правления АСОПП в 2014-2016 гг.
  • Проект «Музыкальная школа Ларисы Долиной» (Москва) представили: руководитель проекта В. Муравьева, директор по развитию MUSCULT и Музыкальной академии Ларисы Долиной, и куратор О.В. Заводилкина, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия», президент АСОПП.
  • Проект «Мобильная опера-прогулка «Дмитрий Хворостовский. Начало» (Красноярск) представили: руководитель проекта Н.В.Агаханова, директор Красноярского фонда развития искусства имени Дмитрия Хворостовского; куратор О.В. Заводилкина и приглашенный эксперт И.В. Ширшова, руководитель направления БФ Сбербанка «Вклад в будущее», президент АСОПП 2021г.
  • Проект «Чеховский книжный фестиваль» (Таганрог) представили: руководитель проекта — Л.И. Скрынникова, доцент Донского государственного технического университета, руководитель проекта; куратор проекта А. А. Богомолова, социолог, эксперт по разработке и оценке социальных проектов, член Правления АСОПП 2021-2024, а также Ю.Ходорова, директор БФ Культура благотворительности.
  • Проект «Молодежный фестиваль «Стихия металла»» (Первоуральск, Свердловская обл.) представили: руководитель проекта — К.А. Костина, исполнительный директор Благотворительного фонда «Первоуральск 21 век»; куратор Т.О.Арчакова, директор АНО Центр развития социальных практик «Дирижабль», эксперт АНО «Эволюция и Филантропия»; социолог — Е. Богомолова, и Е. Коновалова, руководитель программы «Культура» Фонда Тимченко.
  • Проект «Уральский паблик-арт фестиваль ЧО» (Екатеринбург) представили: руководитель проекта: Н.Харисов, креативный и бренд-директор холдинга «Атомстройкомплекс», руководитель паблик-арт программы «ЧО»; куратор: Н.И.Сергиевская, Фонд «Будущее время»; социолог — И.Смекалин, аспирант-социолог ВШЭ, исследователь социального воздействия НКО.
  • Проект «Из России с Любовью» представили: руководитель проекта В. Денисов и С. Пархоменко, ООО «Идеи&Решения».

Завершил форум концерт-исследование, на котором зрители заполняли анонимную анкету и высказывались о наиболее понравившихся номерах.

По итогам форума была собрана обратная связь от участников, свидетельствующая, что в основном Форум был полезен участникам.

Форум способствовал продвижению оценки результатов и влияния проектов в области культуры. Предположу, что прежде всего форум был полезен тем, кто эти проекты реализует. Практикоориентированный подход представления проектов и результатов оценки позволил участникам лучше понять влияние их деятельности и повысил их компетенции в анализе результатов.

Однако были и критические замечания, которые касались, в основном, тайминга.

Желательно в программе выделить больше времени на возможность задавать слушателями вопросы выступающим спикерам

Также участники выразили пожелания продолжить обсуждение темы:

В регионах много социологов, которые занимаются заявленной проблематикой. Не все живут в Москве. Новосибирск, Ростов—-на-Дону, Екатеринбург, Нижний Новгород и тд. Нас много и нас легко найти по научным публикациям , публичным страницам , через НКО, с которыми мы все работаем

Спасибо за мероприятие. Это было неожиданно приятно.

Благодарю за приглашение! Буду с нетерпением ждать новых офлайн встреч.

Форум проводился в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий» (АНО «Арт-Гелиос», при поддержке Президентского фонда культурных инициатив).

Метки: , ,

Отчет по обратной связи от участников Методической мастерской

Публикуем отчет по обратной связи от участников Методической мастерской проекта «Больше историй».

Анкетирование проводилось 01.06.24 – 15.06.24 в рамках оценки проекта «Больше историй» по итогам консультаций Методической мастерской (форма анкеты).

Выборка: 20 специалистов из 19 НКО, которые получали индивидуальные консультации.

Метки:

7 июня на Петербургском международном экономическом форуме прошла секция «Калькулятор эффективности для НКО»

7 июня на Петербургском международном экономическом форуме прошла секция «Калькулятор эффективности для НКО». Организатором секции выступила Социальная платформа фонда «Росконгресс». Модератором секции выступил Дементьев Иннокентий Андреевич, заместитель генерального директора Фонда президентских грантов

Основная задача секции состояла в том, чтобы обсудить перспективы разработки и внедрения ключевых и комплексных методик по оценке результативности и эффективности деятельности некоммерческих организаций, которые бы учитывали многообразие и специфичность направлений НКО и могли быть доступными в использовании для самих команд социальных проектов. Одним из ключевых вопросов, затронутых на секции, был вопрос о необходимости и возможности разработки ясных, объективных, измеримых и сопоставимых показателях положительного социального и экономического влияния проектов.

Приглашенные спикеры отвечали на поставленные модератором вопросы.

Тополева-Солдунова Елена Андреевна, директор автономной некоммерческой организации «Агентство социальной информации», генеральный директор благотворительного фонда «Доброта севера», председатель комиссии по развитию некоммерческого сектора Общественной палаты РФ, ответила на вопросы, насколько сообщество НКО готово к принятию необходимости постоянной оценки результатов своей работы? Какая динамика в этой части наблюдается по линии Общественной палаты в рамках мониторинга и рейтингования НКО.

Шадрин Артём Евгеньевич, генеральный директор Национального агентства развития квалификаций, директор Института социально-экономического проектирования НИУ «Высшая школа экономики», поделился перечнем инструментов, которые помогают сделать культуру оценки результатов понятной не только для институтов развития, но и для самих НКО. Артем Евгеньевич, в частности, упомянул Теорию изменений, а также рассказал, какие методики оценки результатов могут дать НКО импульс для улучшения своих практик и для более системного взгляда на сами практики.
Александрова Александра Борисовна, первый заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, поделилась интересным опытом разработки показателей эффективности использования помещений, выделяемых Департаментом на безвозмездной основе для НКО.
Евдокимова Ольга Анатольевна, исполнительный директор АНО поддержки
и развития инноваций в социальной сфере «Эволюция и филантропия», в своем выступлении затронула тему сопоставимых показателей и рейтингов эффективности и необходимости фокусировки на осмыслении некоммерческими организациями и финансирующими сторонами своей работы.

В частности, в своем выступлении Ольга Евдокимова отметила несколько моментов:

  • Цель НКО – это максимизация  социального воздействия и акселерация социальных преобразований для улучшения качества жизни людей.  В этой связи оценка играет важную роль, которая не сводится к определению только набора показателей, пусть даже ясных.  Более того, фокусировка исключительно на показателях даже вредна, в определенном смысле.
  • Показатели  редко дают возможность принимать решения, направленные на развитие, на обучение, на управление неопределенностью. Фокус должен быть на развитии оценочного мышления, на принятии решений, основываясь на глубоком понимании, как и почему и для кого и в каких обстоятельствах работает программа. Показателями это многообразие не охватишь. В сложном мире оценка играет новую роль: не столько для подсчета эффекта, сколько для прогнозирования и для корректировки и максимизации социальных преобразований.  Сейчас важен акцент на кастомизацию, гибкость, уникальность.  Трудность создает отсутствие бенчмарков для сравнения.
  • Чтобы оценка становилась более массовым явлением,  более зрелым процессом в НКО, необходимо,  с одной стороны,  снижать  методологические барьеры (больше простых доступных руководств и материалов,  примеров и  площадок для обмена). С другой стороны, необходимо сохранять профессиональный уровень и профессиональный дискурс, в том числе этические стандарты, особенно при вовлечении благополучателей.  
  • Нужны независимые верификации социальных результатов.  ВУЗы должны включаться  более активно и профессионально. Важны осмысление, обобщение, теоретические  и практические рамки. В исследования могут включаться студенты.
  • IT-технологии, в том числе, искусственный интеллект, будут в некой перспективе снижать методологические барьеры. Кроме внешних барьеров, НКО надо уметь управлять изменениями внутри команды, которая будет сопротивляться новациям, связанными с оценкой. Нужны стимулы для НКО  со стороны донорского сообщества, но и оно само должно становиться более зрелым. 
  • В целом донорское сообщество остается довольно незрелым в плане оценки программ. Культура принятия решений о социальном инвестировании  на основе доказательств  остается довольно низкой. Подход к оценке влияния донорского сообщества должен соотноситься со стратегией социального воздействия, а мало у кого она разработана в виде, пригодном для создания полезной модели оценки. Отсутствует внятная Теория изменений, например.  Многие доноры заявляют о том, что их стратегия предполагает системные изменения.  Но мало у кого есть внятное описание, что такое системное воздействие и его оценка.
  • Это не означает, что показатели вообще не нужны. Могут быть наборы показателей на разных уровнях и для разных моделей воздействия, для разных стейкхолдеров, для разных целей. Нужно использовать показатели верхнего (национальный уровень), среднего (на уровне тематики (приемные семьи), нижнего (на уровне организации). Необходима кластеризация моделей воздействия: типовые модели оценки, включая показатели.  Стоимостные оценки  (оценки социально-экономической эффективности) очень нужны, но у нас практически отсутствует необходимая  статистика.
  • Растет запрос со стороны общества на рейтинги, рэнкинги.

Гурцкая Диана Гудаевна, народная артистка России, художественный руководитель «Центра социальной интеграции Дианы Гурцкая», председатель комиссии по доступной среде и развитию инклюзивных практик Общественной палаты РФ, рассказала о том, как центр проводит оценку и отслеживает долгосрочные результаты своей работы.
Маковецкая Дарья Тимофеевна, руководитель ресурсного центра развития добровольчества Республики Карелия, член Совета Ассоциации волонтерских центров, поделилась своим опытом исследований развития добровольчества.
Афрова Елена Викторовна, директор центра реабилитации животных «Верность», рассказала об успехах в масштабировании практики, и о том, какие есть индикаторы для понимания, что центр движется в правильном направлении.
Бесшапошникова Екатерина Николаевна, руководитель образовательных программ, Фонд «Наше будущее», ответила на вопрос, получается ли у социальных предпринимателей выразить экономически прогнозируемые ими социальные результаты и эффекты, уложить их в бизнес-модель.

Видео секции доступно по ссылке.

Метки: ,

5 июня состоялся V Всероссийский онлайн-форум «Вместе с детьми»

05 июня 2024 года прошел V Всероссийский онлайн-форум «Вместе с детьми». В рамках форума прошли программы с участием детей/подростков/молодых взрослых и специалистов сферы детства. Запись форума набрала более 2 тыс. просмотров. Модератором выступила Эльвира Гарифулина, и.о. Генерального директора Фонда «Абсолют-Помощь».

Ольга Евдокимова выступила с темой «Больше историй от кого? Из опыта проекта «Больше историй». Она представила проект «Больше историй«, который АНО «Эволюция и Филантропия» реализует при поддержке Фонда президентских грантов. Она рассказала об основных задачах и этапах реализации проекта, представила предварительные итоги анализа анкет обратной связи от участников проекта — детей и подростков и их родителей и наставников (презентация).

В частности, Ольга отметила, что большинство вовлеченных подростков и их родителей в сбор и анализ историй положительно оценивают свой опыт и считают, что практику сторителлинга и обсуждения результатов надо сделать регулярной. «Конечно, не все у нас получилось. Если НКО напрямую не работает с родителями, их вовлеченность остается серьезной точкой роста. А если НКО не работает в групповом формате с детьми, то организация обсуждения результатов анализа историй требовала видимых усилий. При этом у нас пока не получилось организовать диалог между родителями и детьми с точки зрения анализа результатов» — поделилась Ольга Евдокимова.

«Предварительные итоги позволяют сформулировать предположение, что вовлечение подростков и родителей в оценку , в том числе в анализ данных, в выработку рекомендаций, может позитивно влиять на субъектность благополучателей, способствуя росту осознанности и ответственности за предлагаемые рекомендации» — считает Ольга Евдокимова.

Организатором форума выступил Благотворительный фонд «Абсолют-Помощь», соорганизаторы: Фонд Тимченко, АНО «Эволюция и Филантропия», БФ «Синдром любви», БФ «Даунсайд Ап», ГБУ Дом сопровождаемого проживания «Гурьевский», Фонд развития культуры и туризма «Наследие», Ишимбайское специальное учебно-воспитательное учреждение закрытого типа, РОО помощи детям с РАС «Контакт», АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными нарушениями «Вера. Надежда. Любовь», БФ «Хрупкие люди», БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам», БДФ «Виктория», ТОГАОУ «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья», БФ «Образ жизни», Ассоциация специалистов по оценке программ и политик.

Видео форума доступно по ссылке.

Метки: , , ,

Приглашаем на Форум «Яркие краски креативных индустрий»

Приглашаем принять участие в Форуме «ЯРКИЕ КРАСКИ КРЕАТИВНЫХ ИНДУСТРИЙ» — ключевом мероприятии одноименного проекта, поддержанного Президентским фондом культурных инициатив. Форум включает деловую часть и концерт-исследование. Мероприятия Форума состоятся 11 июня 2024 г. Начало мероприятий запланировано на 13:00. Планируемая продолжительность, включая перерывы и концерт-исследование – 7-8 часов. В связи с ограниченным количеством мест в зале просим до 7 июня заполнить регистрационную анкету для направления в Ваш адрес официального именного приглашения.

Организаторы Форума — партнеры проекта АНО “Арт Гелиос”, АНО “Эволюция и филантропия”, ООО “Идеи и решения”.

На деловой части форума будут представлены результаты:

— исследований российского и международного опыта оценки социокультурных проектов,  подходы, применяемые в российской и зарубежной практике, примеры использования инструментов оценки результатов и влияния творческих проектов;

— методической работы в пилотных регионах, которая включала апробирование некоторых инструментов для мониторинга и оценки ряда проектов и разработку логических схем их применения. Идеи и предложения, выработанные по итогам дискуссий, будут полезны потенциальным заявителям и грантополучателям, а также внешним независимым оценщикам и экспертам, в том числе региональным, отраслевым органам власти, другим заинтересованным лицам.

Надеемся, что проект «Яркие краски креативных индустрий» в дальнейшем станет постоянной экспертной площадкой для обмена опытом и лучшими практиками в сфере оценки, формирующей подходы к оценке влияния и результатов реализации социокультурных проектов и их влияния на различных уровнях.

Подтверждение участия, официальное приглашение и подробная информация с программой Форума будут направлены Вам по указанному в анкете адресу электронной почты.

Просим обратить внимание, что Президентский фонд не компенсирует приглашаемым участникам Форума расходы на проезд и проживание в г. Москве.

Метки: , ,

21 июня пройдет онлайн-дискуссия «Сторителлинг  для доказательной оценки программ и вовлечения  благополучателей, доноров, партнеров – кейсы НКО сферы детства»

21 июня с 9.00 до 12.00 (по Москве) приглашаем принять участие в онлайн-дискуссии «Сторителлинг  для доказательной оценки программ и вовлечения  благополучателей, доноров, партнеров – кейсы НКО сферы детства».

На встрече будут  представлены кейсы применения в НКО сферы детства сторителлинга для оценки программ, презентованы методические ресурсы для вовлечения благополучателей, обсуждаться специфические аспекты участия детей/молодых взрослых, в том числе с особенностями развития,  родителей, наставников в поддержку миссии и деятельности НКО.

В частности, будут обсуждать следующие вопросы

  • Хотят ли благополучатели вовлекаться в поддержку миссии и деятельности НКО? Зачем им это надо?
  • Как найти баланс между вовлечением благополучателей и сбором доказательной базы?  
  • Можно ли сделать оценку программ социальной технологией, практикой с доказанной эффективностью?
  • C чего начать НКО?  Возможности и ограничения.
  • Как использовать  сторителлинг для фандрайзинга?  

Планируется выступление представителей следующих организаций: БФ «Арифметика добра», БФ «Дорога к Дому», АНО «Вера. Надежда. Любовь», БФ «Абсолют-помощь», Charity Solutions Consulting и др.

Информационный партер мероприятия — Точка кипения МГППУ.

Регистрация по ссылке.

Онлайн-дискуссия проводится в рамках проекта «Больше историй», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Метки:
Top