В марте 2024 года АНО «Эволюция и Филантропия» в партнерстве с БФ «Абсолют помощь» провела опрос среди НКО по теме актуальности для организаций сферы детства поддержки по теме развития родительских сообществ. В опросе приняли участие 114 специалистов.
Актуальной задачу развития родительских сообществ назвали 96,5% респондентов.
Любая организация, у которой ЦА — дети, должна быть открытой для родителей: они должны быть в курсе, что делает и для чего делает организация с детьми. Любые изменения у целевой аудитории во многом зависит от его ближайшего окружения. И опять, для того чтобы изменения произошли, нужно работать с сообществом родителей.
Родители особых детей нуждаются во всесторонней поддержке (чтобы пережить травму рождения, определить маршрут развития ребенка и т.д.). Если они будут частью сообщества, то им легче будет решать свои проблемы. Это повысит их ресурсность, а значит, они смогут лучше развивать своего ребенка.
Мы работаем с молодыми людьми 18+, формально не детьми, но для достижения у них результатов поддержка родителей и работа родительского сообщества является необходимой и очень ценной.
Это позволит минимизировать потребительскую позицию.
89,5% НКО считают задачу развития родительского сообщества актуальной для своей организации.
45% респондентов уверены, что у них уже есть родительское сообщество, 25% считают, что оно скорее есть, 16% ответили, что его скорее нет, 12% сообщили о том, что его точно нет.
Мы развиваем онлайн сообщества в WhatsApp и Telegram. Основную работу в сообществах выполняют лидеры-амбассадоры родительских сообществ. Цель сообществ: обмен информацией, взаимоподдержка.
Мы работаем с родителями в рамках наших программ, но нужна более системная работа на уровне формирования сообщества
Меняется состав! Если до ковида была активность и посещаемость, то после, с 2021-2022 года очень сложно организовывать родительские сообщества.
Мы его выстраиваем в нашей организации и нам есть над чем трудиться.
32% ответивших написали, что у них есть планы и ресурсы на развитие сообщества в 2024 году, 20% сообщили, что у них есть планы и они уверены, что найдут для них ресурсы, у 19% есть планы, но нет ресурсов и уверенности в том, что они смогут их найти, у 16% нет планов по этому направлению на 2024, 11% затруднились ответить.
Среди наиболее актуальных тем в области развития родительских сообществ респонденты отметили: вовлечение родителей в планирование и оценку услуг через сбор обратной связи (60%), расширение сообщества и привлечение новых участников (47%), вовлечение родителей в фандрайзинг (44%), формирование ядра сообщества (33%), вовлечение родителей в дизайн и реализацию новых услуг (30%), поддержка лидеров сообщества (27%), оценка эффективности работы сообщества (26%), вовлечение родителей в управление НКО (19%).
63% специалистов ответили, что их организации нужна методическая поддержка для развития родительского сообщества, 18% сообщили, что она скорее нужна, 18% затруднились с ответом.
Полагаю, мы сами можем быть экспертами в вопросе формирования родительских сообществ.
Не хватает знаний и умений на практике реализовать идею создания родительских сообществ.
Да, этого очень не хватает, для обучения новых сотрудников.
Поскольку мы сами родители, и к нам приходят такие же родители только что родившихся детей с синдромом Дауна, за 15 лет сложился некий стереотип, как работать с только что вошедшими в сообщество. Мне кажется, нужен взгляд со стороны, чтобы расширить «зашторенный» взгляд, увидеть новые ключи взаимодействия с родителями.
Среди наиболее актуальных для себя способов поддержки НКО назвали: доступ к опыту других организаций (в т.ч. стажировки) — 67%, доступ к обучающей и методической базе (62%), периодические консультации по отдельным вопросам (46%), индивидуальное сопровождение со стороны экспертов (27%).
Любая поддержка на пути создания родительских сообществ видится полезной.
Особо интересуют соседские сообщества и особенности сообществ на малых территориях и в удаленных поселках.
83% ответивших написали, что, скорее всего, примут участие в онлайн-курсе по развитию родительского сообщества, если он будет создан, 6% ответили, что скорее нет, 10% затруднились с ответом.
По типу практики большинство ответивших НКО относятся к организациям, оказывающим помощь семьям с детьми с ОВЗ (46%), к оказывающим помощь приемным семьям — 24%, помощь выпускникам сиротских учреждений — 11%, к занимающихся профилактикой социального сиротства — 8%.