13 ноября Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и филантропия», представила тренды в оценке программ поддержки приёмных семей на IV Всероссийской онлайн — конференция по сопровождению замещающих семей «Преемственность в сопровождении: от ШПР до постприемной поддержки», которую организует БФ «Найди семью». Особое внимание она уделила системному подходу, вовлекающей оценке и травма-информированным методам в работе с родителями и детьми (презентация).
Ольга рассказала о работе АНО «Эволюция и филантропия». Организация работает как инфраструктурный ресурсный центр: помогает НКО, поддерживающим детей и семьи, выстраивать системы мониторинга и оценки, в том числе — социальной и экономической эффективности программ. За 15 лет эта работа включила и проекты, напрямую связанные с приёмными семьями.
Отдельно эксперт рассказала о проекте использования оценки с помощью сторителлинга «Больше истории», который стартовал два с половиной года назад при поддержке Фонда президентских грантов и стал одной из инновационных форм «вовлекающей» оценки. Сейчас проект продолжается за счёт собственных средств организации: с 15 января по 15 июля запланирован уже третий «релиз», в котором семьи и специалисты могут участвовать, оставив контакт через анкету. Формат проекта даёт благополучателями, родителям и детям, возможность осмыслить свой опыт и одновременно стать партнёрами в оценке программ.
Летом при поддержке фонда «Абсолют-помощь» АНО «Эволюция и филантропия» провела конференцию «Фронтиры оценки», собравшую более 100 участников. Там обсуждались ключевые мировые тренды: системный подход (рассмотрение приёмной семьи в экосистеме среды и сервисов), вовлекающая оценка, использование искусственного интеллекта и цифровых инструментов, а также междисциплинарность — от психологических компетенций до аналитики данных. «Оценщик в НКО сегодня должен уметь и выстраивать диалог с родителями, и интерпретировать сложные данные, и быть хорошим коммуникатором», — отметила Ольга Евдокимова.
На сессии была организована групповая работа для специалистов в теме поддержки приёмных семей. Именно здесь в топ-приоритеты попали: применение ИИ и ИКТ в мониторинге, системное мышление и вовлечение разных стейкхолдеров — от специалистов до самих семей. Участники подчеркнули: если приёмные родители и дети становятся не объектами, а равноправными субъектами оценки, язык и методики должны быть понятными и безопасными — «оценка для неоценщиков», а не набор формальных KPI.
При этом группы, в том числе работающая по теме приёмных семей, предложили и собственный ключевой тренд — травма-информированный подход к оценке. Не только практика, но и сами оценочные процедуры должны учитывать риски повторной травматизации, особенности целевой аудитории, необходимость чётких этических рамок и регламентов. Речь идёт о том, чтобы истории и ответы родителей и детей собирались в действительно безопасной, поддерживающей среде, а данные при этом оставались надёжными и пригодными для анализа.
По итогам работы групп организация готовит аналитические записки и планирует отдельные встречи, посвящённые травма-информированному подходу к оценке и обмену опытом между НКО. Ольга Евдокимова напомнила, что в открытом доступе уже сформирована большая библиотека кейсов и инструментов, созданных совместно с фондами «Найди семью», «Арифметика добра», «Вклад в будущее», «Волонтёры в помощь детям-сиротам», «Дети ждут» и другими. «Не забывая про оценку, мы проявляем доброту и к родителям, и к программе, и к самим себе», — подчеркнула она, связывая профессиональные разговоры об эффективности с символикой Всемирного дня доброты.
Видео доступно по ссылке.