Прескил Х., Гопал С. Оценивая сложный мир. Предложения по улучшению программной оценки [Evaluating Complexity. Propositions For Improving Practice, Hallie Preskil and Srik Gopal]. FSG

Авторы отмечают, что системные социальные изменения не отличаются линейностью, предсказуемостью и управляемостью. При этом традиционные подходы к программной оценке основываются на упрощении социальной реальности и поэтому не всегда дают удовлетворительных результатов. Упрощённые модели социальной динамики неплохо работают при оценке одиночных изолированных проектов, выполняемых в стабильной социальной обстановке. Но если осуществляется множественное вмешательство или проект выполняется в сложной быстроменяющейся социальной ситуации, то требуется иной набор предположений относительно причин социальных изменений. А это влияет и на осуществление программной оценки.

Авторы признаются, что не готовы предложить какой-либо целостный набор принципов, инструментов и методов оценки в усложнённых условиях, который бы гарантировал улучшение результатов. Они даже отмечают, что любое из их предложений не представляет собой ничего нового и часто применяется специалистами по программной оценке. Тем не менее, они предлагают оценщикам учитывать сформулированные предложения.

Опираясь на научную дисциплину «теория сложности» и опыт оценочной деятельности, авторы выделяют 9 признаков, характеризующих сложную систему. Например, один из них сводится к тому, что все элементы системы связаны, изменение в одном элементе влияют на все другие.

Для каждого из этих типов усложнений предлагаются конкретные идеи для проведения оценки в социальной реальности, обладающей соответствующим признаком сложности. Например, в одном из случаев предлагается применять адаптивный, гибкий и интерактивный подход к проведению программной оценки.

Приводится также библиография и ссылки на сайты, затрагивающие вопросы применения программной оценки социальных изменений в сложном мире.