Уважаемые коллеги! Приглашаем вас к участию в нашем новом проекте «Вовлечение благополучателей при оказании социальных услуг: обмен опытом между НКО и госучреждениями г. Москвы.
Тема активного вовлечения благополучателей становится все более востребованной и популярной среди организаций сферы детства. Анализ существующего российского и международного опыта показывает, что в случае активной позиции благополучателей как партнеров организации повышается качество и востребованность предоставляемых услуг, наблюдается рост позитивных изменений в жизни благополучателей. Для организаций сферы детства положительные эффекты заключаются в укреплении ресурсной устойчивости, повышение уровня доверия и пр.
В рамках проекта создано 3 тематические группы для участников — организаций сферы детства:
- Группа «Замещающие семьи» — Школы приемных родителей, родительские клубы, службы сопровождения замещающих семей;
- Группа «Семьи/люди, вышедшие из трудных жизненных ситуаций» – выпускники учреждений, семьи, прошедшие кризисные ситуации и пр.;
- Группа «Семьи с особыми детьми».
Если вы хотите познакомиться с успешным опытом коллег, готовы поделиться собственным опытом и идеями по эффективным практикам активного вовлечения благополучателей в процесс оказания услуг, а также сложностями и барьерами, которые возникают в этой области:
— как создать условия, чтобы получатели услуг становились активными авторами проектов организации, принимали участие в управлении, планировании деятельности, становились волонтёрами, тренерами, «равными консультантами».
— как планировать и реализовывать деятельность по вовлечению благополучателей, в т.ч. какие существуют успешные технологии, методы, форматы вовлечения;
-существует ли какая-то специальная подготовка, поддержка для таких лидеров среди благополучателей и др. вопросы.
Приглашаем поделиться опытом!
Присоединяйтесь к проекту, заполнив короткую анкету по ссылке в срок до 5 марта 2020 года.
Проект предусматривает возможность посещения для участников дополнительных информационно-просветительских и публичных дискуссионных мероприятий проекта по следующим темам:
— Вовлечение благополучателей как экспертов и равных консультантов, организационная культура, благоприятствующая активному вовлечению благополучателей,
— PR, фандрайзинг и вовлечение благополучателей,
— Этические вопросы вовлечения,
— Участие благополучателей в управлении организацией (участие в разработке стратегии, членство в экспертных, общественных или попечительских советах, органах управления) и др.
В рамках проекта будет осуществлен сбор, описание и обсуждение релевантного международного и российского опыта, который будет помещен в структурированную онлайн-базу. Участники смогут получить доступ к базе знаний и материалам по теме проекта, желающие организации смогут составить план вовлечения благополучателей.
Проект реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы и стратегической поддержке Фонда Тимченко.