29 мая прошла встреча Экспертного совета проекта «Больше историй». Провела встречу Ольга Евдокимова.

Во встрече приняли участие 5 членов Экспертного совета:

1. Боровых Александр Эдуардович, директор отдела стратегий Благотворительного фонда «Даунсайд Ап»
2. Газарян Алексей Эдуардович, руководитель Аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
3. Ефремова-Гарт Ирина Юрьевна, директор по устойчивому развитию «Мобиус Технологии»
4. Подушкина Татьяна Геннадиевна, заведующий сектором «Центр доказательного социального проектирования» Центра прикладных психолого-педагогических исследований МГППУ
5. Спивак Александр Михайлович, председатель совета Национального фонда защиты детей от жестокого обращения

На встрече обсуждались результаты проекта «Больше истории». Основной фокус — обсуждение результатов анализа собранных историй, ключевых процессов , которые сопровождали этот анализ, а также итоги обратной связи от участников проекта. Ольга Евдокимова отдельно отметила высокое качество работы команды аналитиков а также подчеркнула, что для работы с привлеченными внешними специалистами важны компетенции внутри самих НКО, чтобы и грамотно ставить ТЗ и осознанно оценивать получаемый продукт.

Одним их ключевых обсуждаемых вопросов стал вопрос о том, как сделать инновационную для российского некоммерческого сектора методику сторителлинга для оценки программ более гибкой и востребованной разными НКО, и более ресурсными и менее. Было предложено сформулировать разные уровни и возможности при ее применении, предложив ресурсы для минимизации трудозатрат и/или для повышения компетенций. Например, обсуждался вопрос о возможностях привлечения студентов и исследовательских коллективов для работы с НКО. Отдельным решением может стать развитие технологий искусственного интеллекта для транскрибации и даже анализа историй.

Одновременно, как подчеркнули члены Экспертного совета, следует обратить внимание на процессы управления данными вообще, в том числе и качественными, и на культуру принятия решений на основе данных в НКО. При этом важно обращать внимание на экономику таких новаций и для отдельных НКО и на уровне сектора.

Для популяризации инновационного подхода было предложено:

• написать историю «как НКО стали использовать истории при оценке программ» и как это повлияло на качество таких программ.
• продвигать подход среди донорского соообщества
• включать соответствующие номинации в различные конкурсы

При этом очень важно обращать внимание на необходимость баланса между популяризацией и профессиональным уровнем дискурса.

В заключении было подчеркнуто, что цель проекта «Больше историй» заключается именно в расширении практик вовлечения благополучателей, а предложенный метод сторителлинга для оценки программ — есть средство достижения цели. Именно так и надо подойти к оценке результатов проекта.

Встреча прошла в рамках проекта «Больше историй», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

28 мая прошла рабочая встреча участников проекта «Больше историй» по итогам составления историй детей вместе с журналистом. В ней приняли участие специалисты из 6 НКО, которые были вовлечены в этот этап проекта.

Участники проекта обсуждали, как собранные истории могут использоваться в дальнейшем в работе организаций и возможности их публикации.

Журналист Ольга Павлова, которая помогала организациям в составлении историй детей, отметила, что в итоге собран уникальный материал, который можно использовать для создания различных медиаформатов — подкастов, видео-материалов, публикаций, презентаций. Ольга высказала свои предложения по дальнейшему использованию историй, отдельно подчеркнув, что важно иметь коммуникационную стратегию и стратегию вовлечения благополучателей.

Представители организаций поделились своим опытом использования историй.

Вера Выроцкова, МОО «Старшие братья старшие сестры», рассказала, что все истории согласованы с героями и публикуются только после их согласия. Она также отметила положительный эффект для подростов от участия в проекте.

Ольга Щурова, РОО «Контакт», рассказала, что участие в проекте «Больше историй» дало старт двум проектам внутри организации: направлению журналистики для подростков и использованию полученной информации для переформатирования деятельности организации. Но из-за ограничений по конфиденциальности, использование визуального контента ограничено, и публикация историй будет отдельно согласовываться с родителями.

АНО «Физическая реабилитация» планируют создать отдельный лэндинг.

Всего в рамках проекта «Больше историй» было составлено 50 историй детей.

Проект «Больше историй» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

20 мая в Москве прошла рабочая встреча руководителей и юристов организаций, имеющих в своем составе кризисные центры временного проживания для женщин с детьми, на которой Ольга Евдокимова рассказала о развитии общей базы знаний в области МиО для Кризисных центров. В частности, Ольга рассказала о наработках сообщества практиков в сфере оценки , которое развивалось в рамках проекта, реализованного АНО «Эволюция и Филантропия» в 2021- 2022 годах, представила онлайн-сервис «ПИОН» и продемонстрировала собранные там инструменты для кризисных центров. Также были представлены возможности обучения на онлайн-курсе «Оценка проектов и программ в сфере детства», очередной старт которого запланирован на лето 2024 года и сервисы проекта «Больше историй«, направленном на расширение применения практик вовлечения благополучателей в деятельность НКО сферы детства через использование сторителлинга для оценки программ (презентация).

Во время мероприятия участники встречи обсуждали вопросы оценки эффективности работы Кризисных центров. Был согласованы следующие ключевой показатель социальной эффективности: Количество решенных случаев (ребенок/cемья в безопасности, ребенок сохранен в семье и пр.) за определенный срок и за определенную сумму. При формулировании такого ключевого показателя сохраняется вариативность решаемой проблематики и учет сложности кейсов. При этом учитываются доступные для организации ресурсы. Что такое решенный случай организация может решить самостоятельно, определив необходимый минимум решенных задач с заданным качеством. Отдельно обсуждался вопрос — как оценить эффективность, если ребенок не смог остаться в семье. Было предложено оценивать качество работы и меру снижаемого вреда.

Критерием устойчивости может служить — количество семей, в которых результат сохраняется, например, в течение года или другого срока, определенным Кризисным центром. При этом важно обращать внимание и на устойчивость самой организации , на ее возможность быть эффективной в течение продолжительного времени. Для этого нужны показатели организационной и финансовой устойчивости. В разрезе этого обсуждался вопрос о роли информационной открытости в работе КЦ и об управлении «потоком клиентов». Было также отмечено, что для разных стейкхолдеров на разных этапах будут полезны разные наборы индикаторов

Какими инструментами можно пользоваться, чтобы измерять эти показатели?

1. Административная отчетность (планы развития, например)
2. Интервью на входе и выходе, сторителлинг через какое-то время, наблюдения администраторов и специалистов.
3. Самооценка Кризисного центра, экспертные оценки и бенчмаркинг.

Какие сложные вопросы озвучивали участники?

1. Границы подотчетности КЦ
2. Решенный кейс или субъективное благополучие женщины
3. Отсутствие бенчмарков, позволяющих сохранять ценность многообразия
4. Вклад женщины и вклад КЦ в решение проблемы
5. Как работать с негативной обратной связью
6. Влияние показателей эффективности на гос. задание

На встрече был также проведен опрос участников о состоянии МиО в кризисных центрах, в котором приняли участие 15 специалистов.

33% ответили, что у них в организации был значительный прогресс в области МиО за последний год, 47% — что прогресс был незначительным, 13% сообщили, что прогресса скорее не было.

53% респондентов сообщили, что им скорее актуальная задача по развитию МиО в организации, 40% — что очень актуальна.

25 мая в Третьяковской галерее на Кадашевской набережной в рамках фестиваля «Интермузей» прошел интерактивный воркшоп «Планирование и оценка социокультурного воздействия музейных проектов«. В нем приняли участие около 30 специалистов.

Воркшоп провели: Наталья Сергиевская, генеральный директор Фонда «Будущее время», Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия», Ольга Заводилкина, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия».

Ведущие воркшопа рассказали о реализации проекта «Яркие краски креативных индустрий» (презентация), продемонстрировали примеры выстраивания логической модели для оценки творческих проектов (презентация). Для участников воркшопа была организована работа в малых группах по формулированию результатов и подбору показателей для оценки проектов.

Воркшоп проходит в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий» (АНО «Арт-Гелиос», при поддержке Президентского фонда культурных инициатив).

Публикуем отчет по обратной связи по итогам анализа и обсуждений историй проекта «Больше историй» АНО «Эволюция и филантропия»Анкетирование проводилось 13.05.24 – 21.05.24 в рамках оценки проекта «Больше историй» по итогам этапа:

• Анализа данных (проводился в партнерстве с внешним социологом-аналитиком)
• Фасилитируемых обсуждений историй с благополучателями – родителями и подростками / молодыми взрослыми (часть НКО проводили самостоятельно, часть – в партнерстве с внешними фасилитаторами)

Источники данных:

• Рабочая встреча участников проекта 22.05.24
• Анкетирование (проводилось 13.05.24 – 21.05.24)
• Сводный отчет от внешних фасилитаторов по итогам фасилитационных встреч

ВЫВОДЫ О ПРОЦЕССЕ ОБСУЖДЕНИЯ ИСТОРИЙ

91% участников считают, что им было достаточно методической поддержки от фасилитаторов; один отмечает, что и не нуждался в поддержке. Большинство респондентов «точно» или «скорее» считают, что смогли решить задачи, которые ставили себе на фасилитационные встречи и с родителями, и с детьми; в отношении родителей уверенности больше.

Родители, по сравнению с подростками, чаще были замотивированы на участие во встречах и реже нуждались в дополнительной мотивации; в целом, большинство благополучателей были готовы участвовать добровольно или с минимальной дополнительной мотивацией. По мнению респондентов, родителей и подростков на участие во встречах мотивировали (а) возможность взаимодействия с сообществом других благополучателей и/или теплая атмосфера в сообществе; (б) возможность обсуждения результатов; у родителей также есть желание больше узнать о проекте/программе, в котором занимаются их дети; а подростков привлекал интерактивный и/или необычный формат.

22 мая состоялась рабочая встреча участников проекта «Больше историй», на которой обсуждались итоги анализа историй и проведения фасилитационных встреч. Во встрече приняли участие 22 специалиста.

Ольга Евдокимова представила предварительные результаты анкетирования по итогам проведения фасилитационных встреч с благополучателями и обсуждений анализа историй, а также рассказала о подготовке к проведению Экспертного совета.

Социолог Сергей Ткач рассказал о сводных итогах анализа историй. Он остановился на ограничениях метода нарративного интервью, связанных с тем, что не все люди мыслят свою повседневность и прошлое в виде историй.

Фасилитатор Екатерина Пашнина, представитель Агентства корпоративных коммуникаций Лампа, представила сводные итоги проведения фасилитационных встреч. Говоря о трудностях и рекомендациях, она отметила, что на встречах с родителями, которые имеют уже достаточно взрослых детей, возникают сложности, т.к. родители уже не поддерживают тесные связи с НКО. Она также рассказала о вызовах, с которыми сталкивались на встречах, таких как недостаточное количество участников и сложности в подготовке сессии.

На встрече также обсуждались вопросы отчетности и авторства в рамках проекта, роли экспертного совета в утверждении оценочных дизайнов и обсуждении аналитических отчетов, трудности, с которыми столкнулись организации при обсуждении аналитических отчетов с благополучателями, важность оценки проектов и ее встраивания в деятельность организации.

Встреча прошла в рамках проекта «Больше историй», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

13-14 мая 2024 г. в Екатеринбурге прошла экспертная научно-практическая сессия по обсуждению подходов к оценке результативности социокультурных проектов, реализуемых на территории Свердловской области при грантовой поддержке ПФКИ.

В сессии приняли участие С.Н. Учайкина, министр культуры  Свердловской области, Р.В.Карманов, генеральный директор ПФКИ, И.С.Соболев, первый заместитель генерального директора ПФКИ.

О. А. Евдокимова и Н.И.Сергиевская, эксперты АНО «Эволюция и Филантропия», представили проект «Яркие краски креативных индустрий» и рассказали об анализе международного и российского опыта в контексте задач в области оценки поддержанных ПФКИ творческих проектов и возможностях практического применения, а также рассказали о подходах к измерению и оценке социокультурных результатов творческих проектов.

Н.И.Сергиевская и Н.С. Хаустов, руководитель проекта, представили кейс «Уральский паблик-фестиваль ЧО».

Была организована работа в малых группах  по темам: определение/приоритезация областей социокультурного воздействия и формирование банка социокультурных результатов; определение способов измерения и оценки: показатели, методы сбора данных (к выбранным ранее социокультурным результатам); определение возможных номинаций и характеристик творческих проектов.

Мероприятие проводилось в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий» (АНО «Арт-Гелиос», при поддержке Президентского фонда культурных инициатив).

25 мая с 13:30 до 15:00 в Третьяковской галерее на Кадашевской набережной (Конференц-зал №4) в рамках фестиваля «Интермузей» пройдет интерактивный воркшоп «Планирование и оценка социокультурного воздействия музейных проектов«.

Ведущие воркшопа:

• Наталья Сергиевская, генеральный директор Фонда «Будущее время»,
• Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия»,
• Ольга Заводилкина, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия».

В основе каждого творческого проекта — цели и задачи, которые ставит перед собой команда. Для большинства проектов в области культуры и просветительства результаты и эффекты реализованных проектов или больших программ оценить сложно — они не ограничиваются количеством проведенных событий, оказанных услуг или числом посетителей. Проекты музеев оказывают большое влияние на городскую среду, сообщества, партнерские институции и на каждого из посетителей. Участники воркшопа смогут узнать о передовом международном и российском опыте исследования краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных результатов и эффектов креативных проектов, разнообразными подходами к оценке влияния проектов, а также попрактиковаться в планировании цепочек социокультурных результатов и эффектов, подборе показателей и методов сбора данных.

Регистрация по ссылке.

Воркшоп проходит в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий» (АНО «Арт-Гелиос», при поддержке Президентского фонда культурных инициатив).