25.03.2022 года состоялась первая встреча тематической группы «Практики поддержки семей с особыми детьми» в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», получивший поддержку Фонда президентских грантов.

Во встрече приняли участие 28 человек из 13 регионов.

В вводной части Ольга Евдокимова (директор АНО «Эволюция и Филантропия») рассказала об основных направлениях и формах работы в проекте «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ» и ожидаемых результатах. Ключевым результатом проекта станет повышение уровня знаний, мотивации и компетенций специалистов НКО по вопросам развития родительских сообществ, как следствие — более активное вовлечение родителей/родительских сообществ в деятельность НКО в качестве равных консультантов, волонтеров, доноров, активных родителей в лидерской позиции и пр. (как в рамках проекта, так и как отложенный социальный эффект). Будет создана уникальная база знаний и практического опыта по вопросам развития родительских сообществ в организациях сферы детства, продвижение которой будет способствовать увеличению числа организаций, которые используют эффективные практики вовлечения родителей в поддержку своей деятельности и миссии. Презентация по ссылке.

Ольга Евдокимова отметила, что данный проект является продолжением проектов «Слушай с Пользой!» и «Вовлекай», которые были реализованы ранее и основаны на анализе результатов этих проектов.

1) Вебинар «Вовлечение благополучателей  в оценку результатов деятельности.  Инструментарий и практический опыт НКО, работающих с семьями с детьми с ОВЗ». https://socialvalue.ru/?cat=234

2) Итоги онлайн-семинара «Вовлечение семей с особыми детьми: ищем точки роста»: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-147/

Аналитический отчет: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-168/

3) Итоги 2-ой рабочей встречи тематической группы «Семьи с особыми детьми» в рамках проекта «Вовлекай!»

Аналитический отчет: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-186/

Результаты работы тематической группы «Семьи с особыми детьми», которая была сформирована в рамках проекта «Вовлекай!», представила Ирина Бобылева, куратор группы.

В ходе проделанной работы тематической группе удалось определить факторы и параметры эффективного вовлечения родителей, как на стороне родителей особых детей, так и на стороне организации.

Так на стороне родителей, важно чтобы:

• родители испытывали доверие к организации, руководителю, специалистам, основываясь на позитивным опыте взаимодействия с организацией, получения помощи, общения с другими семьями;
• родители имели возможность реализации своих потребностей, запросов (не только как родителя особого ребенка);
• были родители, которые уже вовлечены в деятельность организации и являются неформальными лидерами в родительском сообществе;
• родители объединялись ради решения общих задач.

На стороне организации важно, чтобы:

• было желание и потребность в партнерстве с родителями, понимание преимуществ их вовлечения
• был индивидуальный подход к семье, организация видит не только родителя особого ребенка, но и понимает другие потребности родителя и готова предложить необходимое;
• осуществлялась поддержка активной позиции благополучателей (обратная связь, общественные и попечительские советы, общие собрания, поддержка инициатив со стороны родителей).

Подробнее см. Презентацию

Во второй части участники встречи обсудили, как в настоящий момент складывается ситуация с созданием/развитием родительских сообществ и вовлечением родителей в деятельность организаций, какие есть сложности и причины их возникновения.

Две трети участников встречи (75%) считают, что в их организациях есть родительские сообщества, так как есть модерирумые группы в мессенджерах и есть родители, которые выступают не только в роли благополучателей, но и в качестве равных консультантов, экспертов опыта.

Однако доля родителей с активной позицией невысока и составляет от 1 до 10% и это является основной сложностью для организаций в формировании и развитии родительских сообществ.

Дополнительные сложности возникают у родительских организаций при фандрайзинге, частные доноры, бизнес «не хотят давать родителям».

Основные причины низкой вовлеченности родителей в деятельность организаций, и как следствие невысокой активности родительских сообществ, участники встречи видят как на стороне родителей, так и на стороне организации.

На стороне родителей низкая активность внутри родительских сообществ связана с:

• инвалидизированной позиции родителей, которые преимущественно ориентированы на получение помощи
• обесцениванием родителями получаемой бесплатной помощи, вследствие того, что такой помощи становится все больше
• несоответствием возможностей к активному вовлечению и способностей для него, у тех, у кого есть время, нет в должной мере необходимых личностных качеств, и наоборот, у тех, у кого есть необходимые качества, нет времени
• несоответствие мотивации родителей и целей специалистов. Родители приходят , скорее, отдохнуть, а не участвовать в социально-полезной деятельности
• эмоциональным выгоранием родителей

На стороне организации препятствиями для создания/развития родительских сообществ, по мнению участников обсуждения, являются:

• эмоциональное выгорании специалистов, работающих с семьями с особыми детьми;
• недостаточная мотивации и низкий уровень ресурсов у как у НКО, так и у специалистов для вовлечения родителей в деятельность организации;
• отсутствие структурированных, ясных предложений для родителей, облегчающих им переход к активной позиции.

Определенным препятствием для активного формирования сообщества является переход на дистанционный режим работы вследствие эпид.ограничений.

Был озвучен интересный тезис о сложности совмещения в рамках одной НКО и направления по оказанию услуг и направления по развитию сообществ.

По итогам обсуждения, можно сказать, что организации, объединившие родителей детей с ОВЗ (родительские организации) и организации, которые таковыми не являются, испытывают похожие сложности при создании/развитии родительских сообществ.

Способы устранения вышеназванных причин станут предметом обсуждения на встречах тематической группы в 2022 году.

Также на встречах поговорим о роли родительских сообществ:

• в вовлечении родителей особых детей в дизайн услуг, об эффективных инструментах обратной связи, которые можно использовать в этих целях;
• в формировании фандрайзинговой стратегии организации и ее реализации;
• в самоорганизации и развитии родительского сообщества.

Список тем встреч является открытым и будет дополнен по запросу от участников тематической группы. В этих целях просим заполнить небольшую анкету, это займет у вас не более 5 минут. Заполнить анкету.

Посмотреть запись встречи можно по ссылке.

16 марта АНО «Эволюция и филантропия» приняла участие в Всероссийской онлайн-конференции по сопровождению замещающих семей «Реальность в новом времени», которая проводилась Благотворительным фондом содействия семейному устройству «Найди семью».

16 марта на секции “Особенности сопровождения замещающих семей” Ольга Евдокимова представила проект «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ«.  См. презентацию.

Проект «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

15 марта в рамках Всероссийской онлайн-конференции по сопровождению замещающих семей «Реальность в новом времени», которая проводилась Благотворительным фондом содействия семейному устройству «Найди семью» состоялась секция «Мониторинг и оценка программ в сфере проблемного детства».

На секции выступила Ольга Евдокимова с докладом «Мониторинг и оценка практик работы с замещающими семьями. Методическая база», где представила площадку «Мониторинг и оценка в замещающих семьях» и рассказала о собранной методической базе площадки и планах работ на 2022 год (см. презентацию), а Инна Голеня, куратор площадки «МиО практик по работе с замещающими семьями» в 2021, представила доклад «Сопровождение замещающих семей» (см. презентацию).

На сессии также выступили Вероника Кудрявцева, председатель Ассоциации приемных родителей города Санкт-Петербурга, директор центра поддержки приемных семей БФ «Найди семью» в г.Санкт-Петербурге, с докладом «Опыт создания и внедрения системы мониторинга и оценки эффективности  практики по сопровождению замещающих семей» и Татьяна Подушкина, руководитель Центра доказательного социального проектирования МГППУ с докладом «Доказательное обоснование социальных практик: реестр практик с доказанной эффективностью как механизм повышения качества социальной и психологической помощи семьям».

Записи выступлений доступны по ссылкам: видео 1, видео 2.

25 марта с 9:00 до 11:00 приглашаем на онлайн встречу тематической группы  «Практики поддержки семей с особыми детьми». Регистрация по ссылке.

На встрече подробно рассмотрим инструменты,  которые наша группа положила в общую библиотеку инструментов сервиса ПИОН и онлайн базу «Слушай с пользой «, узнаем почему так важно устанавливать связь между инструментом и социальным результатом, и как самостоятельно пользоваться библиотекой знаний и дополнять ее.

Вовлечение родителей является необходимым условием успешности реализации практик поддержки семей с особыми детьми. Во второй части встречи вспомним о том, что было наработано в рамках проекта «Вовлекай», о разных позициях родителей как благополучателей, партнеров, экспертов и разных уровнях вовлечения, основываясь на практическом инструменте  «Концептуальная рамка вовлечения».

В третьей части встречи представим проект «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», получивший поддержку Фонда президентских грантов, расскажем о том, как можно включиться в проект и какую поддержку получить.

В заключительной части встречи наметим планы работы тематической группы, как по направлению совершенствования системы мониторинга и оценки, так и по направлению развития родительских сообществ.

Мероприятие проводится в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», реализуемого АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Фото автора Tatiana Syrikova: Pexels.

Среди трендов, которые отмечают российские эксперты в сфере оценки, — это специализация оценки по направлениям программной деятельности. Лидирует направление «Семья и дети», и именно здесь в последнее время стали формироваться тематические сообщества специалистов, которые поддерживают друг друга, обмениваются знаниями, информацией, участвуют в дискуссиях. Как работают сообщества практиков и как они помогают развивать систему мониторинга и оценки практик участников сообщества – в материале «Филантропа».

Профессиональные сообщества 

Сообщества практиков существуют во многих сферах деятельности и распространены по всему миру. Группы людей с общими интересами объединяются, чтобы решить схожие проблемы. Термин community of practice — «сообщество практики» или «сообщество обмена знаниями» — впервые было упомянуто в 1991 г, а одно из первых сообществ возникло в исследовательском центре Xerox в Калифорнии. Операторы, отвечающие за ремонт принтеров, использовали перерывы в работе и паузы, чтобы обсудить со своими коллегами различные инциденты и сбои. Во многих случаях они не пользовались техническими руководствами, а предпочитали искать решение вопроса в сообществе. Таким образом, каждый технический специалист мог поделиться своим опытом и извлечь пользу из практических примеров, которые были у других коллег. 

В настоящее время сообществам практиков можно найти такое определение: «это сеть людей с общими интересами в определенной области знания или одного уровня компетентности, желающих совместно работать и обучаться в течение некоторого времени, а также совместно использовать знания, т.е. обмениваться опытом».

В более узком смысле сообщества практиков можно рассматривать как инструмент управления знаниями. Экспертные разработки, участие в дискуссиях, совместная работа – все это приводит к появлению новых способов работы, решению проблем, новым знаниям.

Все сообщества базируются на трех элементах: сфера деятельности, члены сообщества и практика (сама деятельность организации). 

Главное — идея

Для развития сообщества практиков необходима идея, в сфере мониторинга и оценки – это идея доказательности практик, поиска аргументов, доказывающих, что действия организации приводят к запланированному результату. Эксперты отмечают, что у НКО сферы детства есть запрос на оценку своей деятельности и результатов. Организации, уделяющие особое внимание доказательности практик в сфере детства, привлекают крупные пожертвования, масштабируют работу, получают новые инструменты для общения с донорами, побеждают в грантовых конкурсах. Однако часть НКО сталкивается с рядом барьеров на пути внедрения процессов оценки, чаще всего это недостаток соответствующих компетенций и ресурсов. Помочь НКО сферы детства преодолеть эти барьеры как раз и призваны тематические профсообщества.

АНО «Эволюция и филантропия» взяла на себя роль модератора деятельности четырех тематических профсообществ НКО сферы детства – «Семьи с особыми детьми»; «Замещающие семьи»; «Социализация подростков / выпускников сиротских учреждений»; «Социальные приюты/кризисные центры для матерей с детьми». Участниками проекта «Оценка в сфере детства: развитие сообществ практиков», получившего грант Фонда президентских грантов, стали группы специалистов, готовые делиться своим опытом и экспертизой по вопросам оценки социальных программ.

Как это работает 

У каждой тематической группы есть координатор, задача которого — понять актуальные запросы сообщества и постараться максимально на них ответить, планируя повестки встреч сообщества. Есть три формата встреч: регулярные Zoom-конференции, узкая рабочая группа, которая прорабатывает один конкретный запрос и индивидуальная поддержка по вопросам выстраивания в НКО системы оценки. Кроме того, участники профсообщества могли пройти интерактивный онлайн-курс по теме оценки в сфере детства, а также использовать онлайн-сервис «ПИОН», который позволяет планировать логику программ с акцентом на социальный эффект, измерять и оценивать результаты программ и проектов в соответствии с доказательным подходом. 

Регулярные встречи участников в Zoom-конференциях стали безопасным пространством и экспертной площадкой по обсуждению вопросов оценки, самообучению, консультированию и эффективному обмену опытом и ресурсами.

Ролик о ПИОН см. по ссылке.

Что обсуждали 

Тематическая группа «Мониторинг и оценка практик работы по социальной адаптации (социализации) подростков и выпускников сиротских учреждений» внесла вклад в развитие методической базы для систем мониторинга и оценки: онлайн-база «Слушай с пользой» пополнена новыми инструментами, а Реестр (банк) доказательных практик – новыми практиками, описанными в формате Стандарта доказательности и прошедшими независимую верификацию. В пяти онлайн-встречах группы приняли участие 90 человек из 34 государственных и негосударственных некоммерческих организаций.

«Организации, только встающие на путь оценки, слушая опытных коллег, начинают движение в сторону развития мониторинга и оценки в своей НКО. Организации, уже имеющие опыт, развивают свои системы мониторинга и оценки, сравнивая их с системами близких практик. Мы рассматривали международный опыт, делали содержательные выводы, усиливающие собственную позицию и представления в области оценки. Учились на чужих ошибках, рассматривая их как направления для развития, анализировали типичные трудности и проблемы в области мониторинга и оценки, пути их решения, создали чек-лист ошибок», — рассказывает Ирина Бобылева, координатор тематической группы «Мониторинг и оценка практик работы по социальной адаптации (социализации) подростков и выпускников сиротских учреждений»

Фокус другой тематической группы «Мониторинг и оценка практик поддержки семей с особыми детьми» — какой должна быть система мониторинга и оценки, чтобы отвечать запросам практик поддержки семей с особыми детьми, социальные результаты, инструменты, показатели, методы анализа, как готовиться к верификации практики, как ее проходить.

«Наша группа – единое пространство доверительной экспертизы, когда появляются общие смыслы. Например, что и как считать успехом? Как об этом рассказать другому, чтобы поняли? Сообщество практиков помогает организациям преодолеть страхи, повысить готовность заниматься мониторингом и оценкой», — говорит Ольга Заводилкина, координатор тематической группы «Мониторинг и оценка практик поддержки семей с особыми детьми». 

В 2021 году прошло пять встреч этой тематической группы, в которых приняли участие 184 человека из 119 организаций.

189 участников группы «Мониторинг и оценка практик сопровождения замещающих семей» из 81 организации составляли различные цепочки результатов – от оценки эффективности отдельных услуг до оценки эффективности передачи технологий, работали над деревом результатов практики, знакомились с кейсами организаций, прошедших независимую верификацию в рамках Конкурса «Реестр доказательных практик» в 2021 г.

«Даже те организации, у кого уже есть опыт мониторинга и оценки, когда начинали рассказывать про свои практики, находили для себя что-то новое», — отмечает Инна Голеня, координатор тематической группы «Мониторинг и оценка практик работы по социальной адаптации (социализации) подростков и выпускников сиротских учреждений».

Участники тематической группы «Социальные приюты и кризисные центры для матерей с детьми» , в которой приняли участие 157 сотрудников из 96 организаций, делились результатами исследований долгосрочных социальных результатов, методикой расчета экономической эффективности, обсуждали социальные результаты и показатели практик друг друга. 

Среди результатов участия в тематической группе — вхождение в реестр практик с доказанной эффективностью; победа в конкурсе Президентских грантов (за счет грамотно прописанных социальных результатов, показателей и способов их измерения).

Преимущества работы сообща

Сообщество практиков помогает развивать культуру оценки в организациях и решать практические задачи. Например, специалисты бюджетного учреждения Омской области «Центр поддержки семьи» только встали на путь оценки, но за год успели многое: участвовали во всех встречах тематической группы, учились на онлайн-курсе «Оценка программ в сфере детства», предоставили свои инструменты в методическую базу, описывали свою практику по стандарту доказательности, прошли две верификации: экспертную и публичную.

«Комментарии коллег позволили нам определить приоритет в повышении доказанности – начать работу с повышения регламентированности, собрать все наработанные материалы воедино. В результате обсуждения кейсов и публичной верификации мы поняли, что подобной (даже если очень отдаленно) практики среди коллег никто не реализует и это показалось нам интересным достижением», — отмечают специалисты «Центра поддержки семьи». Их практика направлена на подготовку выпускников организаций для детей-сирот к смене условий (к выходу из детского дома) и поддержке при адаптации к самостоятельной жизни.

Участники тематических групп отмечали, что в работу «пришла система»: знания о мониторинге и оценке внедряются в практику и распространяются внутри организации. Часть организаций говорила о понимании важности мониторинга и оценки. Так, Благотворительный фонд «Родительский мост» понял, что важно иметь отдельного сотрудника, ответственного за мониторинг, и это не руководитель, потому что иначе он утонет под массой задач. Фонд принял управленческое решение — включил в новый проект сразу двух методистов: ответственного за развитие и описание практики и ответственного за сбор и анализ данных. Еще один инсайт: понимание, что система мониторинга и оценки не статична, она требует изменений, поэтому требуется постоянное «методическое развитие» как организации в целом, так и компетенций сотрудников.

Хабаровская краевая общественная организация «Чужих детей не бывает» последовательно внедряет мониторинг и оценку. Организация — участник проекта «ПИОН-регион», под руководством экспертов сотрудники «Чужих детей не бывает» разработали логическую модель (набор результатов и показателей) для социального приюта. Это позволило им не просто структурировать свою деятельность, но и лучше понять ее границы – начать разработку дополнительных проектов (например, сопровождение выпускниц с ментальными нарушениями). Практика «Чужих детей не бывает» вошла в Реестр доказательных практик Фонда Тимченко. Сейчас организация продолжает работу над повышением доказательности своей практики. 

«Кажется, что все это индивидуальные результаты, но они приводят к конструированию нормы сообщества, что заниматься мониторингом и оценкой – это норма. Даже если сейчас у кого-то не хватает мотивации или ресурсов, то все равно, побывав в сообществе практиков, ты живешь в парадигме, что оценка необходима в работе», — говорит Татьяна Арчакова, координатор тематической группы «Социальные приюты / кризисные центры для матерей с детьми», психолог-методист Благотворительного детского фонда «Виктория».

Как показал анализ обратной связи от участников сообществ, большинство отмечают рост уровня компетенций в сфере мониторинга и оценки, освоение новых методических ресурсов, появление новых возможностей для профессионального роста и планируют продолжать сотрудничество с экспертами и другими членами сообщества. Задача на перспективу, которая стоит перед АНО «Эволюция и филантропия», — увеличение числа активных членов и усиление горизонтальных связей между участниками. 

Автор: Юлия Вяткина. Оригинал статьи см. на сайте журнала Филантроп.

Рады представить вашему внимаю Сборник кейсов «Оценка в сфере детства», в котором 12 организаций, получавших индивидуальную методическую поддержку, рассказывают о своей работе и достигнутых результатах.

Скачать Сборник кейсов можно по ссылке.

В сборник вошли кейсы 12 организаций:

АНО «Центр помощи семьям детей с ограниченными возможностями здоровья «Содействие» (Ростовская обл.) (ссылка)
АНО «Центр социальных проектов» (ссылка)
Ассоциация приемных родителей: усыновителей, опекунов, попечителей города Санкт-Петербурга (ссылка)
Благотворительное движение «Искорка Фонд» (ссылка)
Благотворительный фонд «Звезда» (ссылка)
Благотворительный фонд «Бюро добрых дел» (ссылка)
Благотворительный фонд «Гольфстрим» (ссылка)
Благотворительный фонд «Родительский мост» (ссылка)
БФ «Большая перемена» (ссылка)
РООРДИ «Дорогою добра» (ссылка)
Санкт-Петербургская ассоциация общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ» (ссылка)
Фонд поддержки семьи и детей «Хранители детства» (ссылка)

Сборник выпущен в рамках проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков», реализуемого АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

22 февраля 2022 участники форума «Оценка программ в сфере детства» подвели итоги проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков». В числе основных результатов — развитие сообщества практиков в сфере оценки и повышение интереса НКО к применению трудоемкой, но важной для точной постановки целей и понимания достигнутых результатов системы мониторинга и оценки. А кейсы участников проекта подтвердили, что оценка помогает улучшать проекты организации и ясно видеть, как они влияют на жизнь общества. Форум организован АНО «Эволюция и Филантропия» совместно с Ассоциацией специалистов по оценке программ и политик (АСОПП). В форуме приняли участие более 90 человек из 27 регионов.

Переход на проектную работу и применение системы мониторинга и оценки стали неотъемлемой частью профессионализации некоммерческого сектора. В равной мере это справедливо и для донорских организаций, которым важно понимать результативность социальных инвестиций, и для наиболее крупных НКО, которые стремятся к долгосрочному развитию и убедительной демонстрации эффективности своих программ и проектов. Интерес к оценке вырос с принятием плана Десятилетия детства, в котором заложены новые подходы к социальным проектам, включая развитие доказательного подхода, инфраструктуры учета мнения детей и других, инновационных для России практик. Одним из барьеров для более активного использования в деятельности НКО инструментов мониторинга и оценки остается дефицит специалистов в области оценки социальных проектов и поддерживающей инфраструктуры. Проект «Оценка программ в сфере детства», реализованный АНО «Эволюция и Филантропия», предоставил возможность некоммерческим организациям, работающим в сфере детства, обучиться основам оценки, развить систему мониторинга и оценки, а также включиться в сообщество коллег, решающих сходные задачи.

Как отметила исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия» Ольга Евдокимова, проект включает четыре основных направления: формирование сообщества практиков, применяющих оценку в деятельности своих организаций, индивидуальная методическая поддержка НКО, уникальный обучающий онлайн-курс, а также пополнение и развитие базы знаний, включающей кейсы, инструменты и другие материалы, посвященные теме оценки. Результаты работы в каждом из этих направлений на Форуме представили участники и партнеры проекта. Презентация Ольги Евдокимовой по ссылке.

О работе тематических площадок рассказали их кураторы — Татьяна Арчакова (презентация), Ирина Бобылева (презентация), Инна Голеня (презентация) и Ольга Заводилкина (презентация) . Четыре тематические площадки были сформированы в зависимости от направления, в котором работают организации – приюты или кризисные центры для мам с детьми, социализация подростков и выпускников сиротских учреждений, сопровождение замещающих семей и сопровождение семей с особыми детьми. Тематические площадки объединили более 550 специалистов и более 110 организаций, которые во время онлайн встреч обменивались опытом, изучали практики, создавали и обменивались инструментами мониторинга и оценки. Отдельной темой каждой площадки стало обсуждение опыта применения организациями своих практик в доказательном ключе и их верификация для включения в Реестр доказательных практик. Кроме того, участники смогли получить практический опыт развития того или иного элемента системы мониторинга и оценки. Особенный практический интерес у участников вызвало построение Теории изменений.

Можно говорить и о том, что главная цель проекта – создание сообщества практиков оценки – достигнута: по результатам опроса более 80% специалистов отметили, что их участие в проекте стало полезным, более 70% готовы продолжать работу в проекте в 2022 году, чтобы продолжить обсуждение более сложных вопросов мониторинга и оценки или получить экспертизу специфических инструментов.

О создании совместно с Агентством стратегических инициатив в МГППУ «Точки кипения» рассказала Татьяна Подушкина, заведующая сектором «Центр доказательного социального проектирования» МГППУ. Она отметила, что «Точка кипения» — пространство, где представители профессионального сообщества сферы детства и ученые могут обсуждать темы оценки, знакомиться и транслировать передовой опыт, эффективные практики, презентовать инновации, актуальные тренды, искать новые решения и технологии.

Отдельное внимание организаторы Форума уделили представлению опыта развития системы мониторинга и оценки в НКО. Всего в рамках проекта на конкурсной основе было выбрано 12 НКО сферы детства, с которыми работали консультанты-кураторы. Подробнее об этой работе можно прочитать в опубликованном Сборнике кейсов «Оценка программ в сфере детства». Большинство НКО представляли результаты своей работы на тематических площадках. На Форуме был презентован опыт Фонда поддержки семьи и детей «Хранители детства», Благотворительного общественного движения помощи онкобольным детям «ИСКОРКА ФОНД» из Челябинска, Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений «ГАООРДИ», Региональной общественной организации родителей детей-инвалидов Кировской области «Дорогою добра».

Участники форума (68%) приняли участие в опросе, в ходе которого ответили на два вопроса. В качестве наиболее полезного для своей организации формата поддержки опрошенные назвали индивидуальную поддержку со стороны экспертов-оценщиков (73%), обсуждение кейса коллегами-практиками в формате мини-группы (61%) , стажировку в другой организации со схожей практикой (51%), обучение основам МиО (41%) — ответ на вопрос предполагал множественный выбор. Отвечая на второй вопрос о возможности выделить средства на привлечение консультанта по развитию системы МиО, 18% опрошенных сказали, что скорее готовы выделить средства на консультанта, 48% ответили «скорее нет», 34% ответили, что не знают.

Ключевой фактор успеха для развития в НКО систем мониторинга и оценки – это командная работа и общее информационно-понятийное поле. Очень важно, чтобы члены команды владели базовыми теоретическими знаниями в области мониторинга и оценки. Для этого был разработан уникальный онлайн-курс «Оценка программ в сфере детства», который за период 2020-2021 гг окончили более 150 выпускников . Сводные результаты оценки курса за 2021 год представили Ольга Евдокимова и Светлана Сергеева (презентация).

Участникам Форума был задан вопрос по поводу возможности проходить обучение на платной основе. Количество ответивших ( 20 чел) было таково, что делать обобщающие выводы было бы неправильно, однако принять к сведению полученные результаты можно.

По окончанию онлайн-курса  организаторы отобрали пять наиболее активных организаций сферы детства, которые получили методическую поддержку Ресурсно-методического центра Благотворительного фонда «Дорога к дому». Социолог и методист центра помогали разрабатывать перечень показателей, инструментарий для мониторинга, анализировать и совершенствовать логические модели практик, внедрять оценку в работу Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Свердловского района г. Иркутска, Международного детского фонда «Дети Саха – Азия», ОГБУСО СРЦ для несовершеннолетних Братского района, Санкт-Петербургской общественной благотворительной организация «Общество свт. Иоасафа», челябинского Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Акварель».

Руководитель центра БФ «Дорога к дому» Алена Богомолова обратила внимание на необходимость быть более уверенными в своей экспертизе, потому что именно специалисты «внутри проекта» лучше понимают особенности и потенциал практики. Консультанты не могут дать универсальных решений – они помогают команде искать нужное решение.

Важный результат проекта – распределенная база знаний, поддерживаемая на платформе ПИОН и на платформе Слушай с Пользой!. Ольга Заводилкина, эксперт-консультант проекта, представила важные изменения и доработки, в результате который в базы знаний были загружены апробированные инструменты МиО: кейсы, анкеты оценки и обратной связи от благополучателей, гайды интервью, логические модели и др. См. презентацию о новациях и видео-ролик «Слушай с Пользой!», а также видео-ролик онлайн-сервиса ПИОН.

И, конечно, проект, направленный на развитие оценки в сфере детства, не мог обойтись без оценки собственных результатов. Ее провела независимый эксперт, оценщик Наталья Фреик. Она отметила в числе значимых результатов проекта рост информированности НКО по теме мониторинга и оценки, повышение мотивации представителей некоммерческого сектора использовать оценку в своей практике. Участники проекта смогли повысить компетенции своих специалистов, получили доступ к методической базе и в целом выполнили свои задачи по доработке и внедрению оценки в своих организациях. А для устойчивости культуры оценки большое значение имеет еще и развитие горизонтальных связей НКО – именно они помогут организациям расти профессионально.

Свои подходы к оценке, а также применяемые методы и инструменты мониторинга и оценки представили донорские и грантодающие организации – победители премии «За содействие развитию культуры оценки социальных программ в России» в номинации «За достижения в развитии культуры оценки в донорских организациях» (учреждена АСОПП и Форумом доноров). Наталья Канальцева, БФ «Добрый город Петербург», Екатерина Молокова, БФ компании Amway «В ответе за будущее», София Шагинян, Фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам», говорили о том, что одновременно с развитием внутренней оценки они стремятся поддерживать и стимулировать систему мониторинга и оценки в своих партнерских организациях. Для грантодающих организаций развитие культуры оценки, с одной стороны, возможность видеть эффективность поддерживаемых проектов, понимать свой вклад в изменение жизни общества и, конечно, работу свою и благополучателей еще более профессиональной: всегда есть возможность делать что-то еще лучше.

Видеозапись Форума «Оценка программ в сфере детства» 22 февраля 2022 г. доступна на канале YouTube.

Форум организован в рамках проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков», реализуемого АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Контакты организаторов:

АНО «Эволюция и Филантропия

Тел.: +7 (965) 437 87 59, Электронная почта: info@ep.org.ru